Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1535 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Pattern Up2Datesubscription expired???

SveN_01
Hi,

I have bought virus-up2date for 3 years and yesterday my firewall started sending me 4 emails every hour:

2x [INFO-356] Pattern Up2Date failed: Authentication error.Trying another Authentication Server
Pattern Up2Date failed: Received authentication error ERR_a2. 
Trying another Authentication Server...

[CRIT-359] Pattern Up2Date failed: Received authenticationerror. Stopping Pattern Up2Date
Pattern Up2Date failed: Received authentication error ERR_a2. 
Stopping Pattern Up2Date.

[CRIT-364] Pattern Up2Date failed: Pattern Up2Datesubscription expired
Pattern Up2Date failed: Pattern Up2Date subscription expired.
Stopping Pattern Up2Date.

The firewall is only reachable via DnyDns and this does not
work since I received the first of these emails.
I'll try to contact someone who can have a look from the 
internal side.

Does someone have the same problem with the virus-up2date?
Should I reboot the firewall or should I wait for DynDns
to work again (maybe only a temporary problem?)?

cu SveN


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi SveN, 
    what version of ASL_V5 are you running , and do you still have  this problem ? 

    michal
  • 0 in reply to michael
    Hi michael,

    oops sorry. Problem still occurs. I have Version 5.011.
    At this time I am not able to reach someone who's in
    front of the box...and DynDns does not work.

    Some more Information:
    The problem startet at 7.00pm I just had a look at the executive report:
    - The License usage graph is white siince 7pm (normaly it has a yellow background)
    - CPU Load was high at 7pm
    - memory usage startet to increase  from about 150MB (at 7pm) to about 400MB (at midnight). To me it seems that it is still increasing.
    - Traffic on lo went abrupt from 30k to 1k at 7pm 
    - Traffic on eth1 had a peak to 120k at 7pm a after that no traffic is shown (connections also)
    - Packet Filter violation seems to be normal

    cu SveN
  • 0 in reply to SveN_01
    Hi!

    I have the same/similar problem! Firewall stopped working at 18:47 yesterday! Since this point, the memory usage increased rapidly to the full 512MB and after that the swap filled up to the whole Gigabyte!! Network wasn't working and we had to reboot it manualy from the TTY...

    I've received nearly 60 mails, telling me that my NEW licence has expired...

    Symptoms are nearly the same as for sven's machine.

    - Licence usage graph was white from 18:47 to restart, too!
    - CPU Load doesn't show any peak
    - The traffic graphs are all empty! Even the old values are missing!
    - Packet Filter violation seems to be normal, too

    I'll attach a logfile excerpt from the hanging time.
  • 0 in reply to THoehne
    Hi THoehne,

    was the problem gone after the reboot?

    cu SveN
  • 0 in reply to SveN_01
    Hey Sven!

    The problem is gone for now... Seems to work again!

    Nevertheless this should be solved!!

    TH
  • 0 in reply to THoehne
    Hi THoehne,

    thanks for the information. 
    I am very happy to drive to the ASL-Box and reboot
    it because no one in the office has the courage to do this.

    I am excited what the ASL guys say...

    cu SveN
  • 0 in reply to SveN_01
    okay,
    this morning I found someone who rebooted the ASL-Box. 
    I browsed the logs for Thursday where the problem seems to occur. Here they are.
    up2date:
     Code:
    2004:06:24-18:48:00 (none) pattern_aus[31423]: Pattern Up2Date: Started Pattern Up2Date

    2004:06:24-18:55:00 (none) pattern_aus[31423]: astaro::logging:checkParameters() required parameters 'BINFILE' missing for logitem 'INFO-354'

    2004:06:24-18:55:04 (none) pattern_install[31422]: Virus Pattern Up2Date succeeded: Installed new Virus Pattern 

     
     
    kernel:
     Code:
    2004:06:24-18:55:26 (none) kernel: request_module[net-pf-10]: waitpid(32005,...) failed, errno 1

    2004:06:24-18:56:18 (none) kernel: request_module[net-pf-10]: waitpid(129,...) failed, errno 1

     
     
    system:
     Code:
    2004:06:24-18:55:06 (none) /usr/bin/ez-ipupdate[28064]: (asl-firewall.dyndns.org) unable to resolve interface ppp0

    2004:06:24-18:55:06 (none) daemon-watcher[31656]: This is daemon-watcher v1.1 2004/02/11 11:56:23 ghansen  starting...

    2004:06:24-18:55:06 (none) daemon-watcher[31656]: Watching selfmonng.pl...

    2004:06:24-18:55:08 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:06 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:09 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:10 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:11 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:13 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:15 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:14 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:29 (none) daemon-watcher[31656]: No instance of selfmonng.pl running! Restarting...

    2004:06:24-18:55:50 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:49 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:51 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:53 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:54 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:55 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:58 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:57 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:56:00 (none) /usr/sbin/cron[267]: (*system*) RELOAD (/etc/crontab)

    2004:06:24-18:56:01 (none) daemon-watcher[32536]: This is daemon-watcher v1.1 2004/02/11 11:56:23 ghansen  starting...

    2004:06:24-18:56:01 (none) daemon-watcher[32536]: Watching selfmonng.pl...

     
     
    pppoe:
     Code:
    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Terminating on signal 15.

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /etc/ppp/ip-down started (pid 31649)

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppoe[27896]: recv (receivePacket): Network is down

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppoe[27896]: recv (receivePacket): Network is down

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /etc/ppp/ip-down finished (pid 31649), status = 0x0

    2004:06:24-18:55:09 (none) pppd-pppoe[27895]: sent [LCP TermReq id=0x3 "User request"]

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Connection terminated.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Connect time 324.1 minutes.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Sent 3381335 bytes, received 25851913 bytes.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppoe[27896]: read (asyncReadFromPPP): Session 4658: Input/output error

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppoe[27896]: Sent PADT

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Waiting for 1 child processes...

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]:   script /usr/sbin/pppoe -I eth1 -m 1452, pid 27896

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /usr/sbin/pppoe -I eth1 -m 1452 finished (pid 27896), status = 0x1

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Exit.

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe-sh: Access-Concentrator: FFMX11-erx Got a cookie: b4 35 5e b4 55 1e cb 8f 7e 3b fd 45 65 65 64 21 AC-Ethernet-Address: 00:91:1e:12:03:a7 --------------------------------------------------

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: pppd 2.4.2 started by root, uid 0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: using channel 24

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: Using interface ppp0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: Connect: ppp0  /dev/ttyp0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe[31813]: PADS: Service-Name: ''

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe[31813]: PPP session is 3006

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: sent [LCP ConfReq id=0x1     ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: rcvd [LCP ConfReq id=0x3c   ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: sent [LCP ConfAck id=0x3c   ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: rcvd [LCP ConfAck id=0x1     ]

     
     
    Maybe this is intersting for debugging for the ASL guys...

    I have attached the Memory-Usage for Information also.

    cu SveN
Reply
  • 0 in reply to SveN_01
    okay,
    this morning I found someone who rebooted the ASL-Box. 
    I browsed the logs for Thursday where the problem seems to occur. Here they are.
    up2date:
     Code:
    2004:06:24-18:48:00 (none) pattern_aus[31423]: Pattern Up2Date: Started Pattern Up2Date

    2004:06:24-18:55:00 (none) pattern_aus[31423]: astaro::logging:checkParameters() required parameters 'BINFILE' missing for logitem 'INFO-354'

    2004:06:24-18:55:04 (none) pattern_install[31422]: Virus Pattern Up2Date succeeded: Installed new Virus Pattern 

     
     
    kernel:
     Code:
    2004:06:24-18:55:26 (none) kernel: request_module[net-pf-10]: waitpid(32005,...) failed, errno 1

    2004:06:24-18:56:18 (none) kernel: request_module[net-pf-10]: waitpid(129,...) failed, errno 1

     
     
    system:
     Code:
    2004:06:24-18:55:06 (none) /usr/bin/ez-ipupdate[28064]: (asl-firewall.dyndns.org) unable to resolve interface ppp0

    2004:06:24-18:55:06 (none) daemon-watcher[31656]: This is daemon-watcher v1.1 2004/02/11 11:56:23 ghansen  starting...

    2004:06:24-18:55:06 (none) daemon-watcher[31656]: Watching selfmonng.pl...

    2004:06:24-18:55:08 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:06 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:09 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:10 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:11 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:13 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:15 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:14 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:29 (none) daemon-watcher[31656]: No instance of selfmonng.pl running! Restarting...

    2004:06:24-18:55:50 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:49 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:55:51 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:53 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:54 (none) snmpd: Received TERM or STOP signal...  shutting down...

    2004:06:24-18:55:55 (none) snmpd: NET-SNMP version 5.1

    2004:06:24-18:55:58 (none) syslog-ng[200]: new configuration initialized

    2004:06:24-18:55:57 (none) syslog-ng[200]: SIGHUP received, restarting syslog-ng

    2004:06:24-18:56:00 (none) /usr/sbin/cron[267]: (*system*) RELOAD (/etc/crontab)

    2004:06:24-18:56:01 (none) daemon-watcher[32536]: This is daemon-watcher v1.1 2004/02/11 11:56:23 ghansen  starting...

    2004:06:24-18:56:01 (none) daemon-watcher[32536]: Watching selfmonng.pl...

     
     
    pppoe:
     Code:
    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Terminating on signal 15.

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /etc/ppp/ip-down started (pid 31649)

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppoe[27896]: recv (receivePacket): Network is down

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppoe[27896]: recv (receivePacket): Network is down

    2004:06:24-18:55:06 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /etc/ppp/ip-down finished (pid 31649), status = 0x0

    2004:06:24-18:55:09 (none) pppd-pppoe[27895]: sent [LCP TermReq id=0x3 "User request"]

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Connection terminated.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Connect time 324.1 minutes.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Sent 3381335 bytes, received 25851913 bytes.

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppoe[27896]: read (asyncReadFromPPP): Session 4658: Input/output error

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppoe[27896]: Sent PADT

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Waiting for 1 child processes...

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]:   script /usr/sbin/pppoe -I eth1 -m 1452, pid 27896

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Script /usr/sbin/pppoe -I eth1 -m 1452 finished (pid 27896), status = 0x1

    2004:06:24-18:55:12 (none) pppd-pppoe[27895]: Exit.

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe-sh: Access-Concentrator: FFMX11-erx Got a cookie: b4 35 5e b4 55 1e cb 8f 7e 3b fd 45 65 65 64 21 AC-Ethernet-Address: 00:91:1e:12:03:a7 --------------------------------------------------

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: pppd 2.4.2 started by root, uid 0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: using channel 24

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: Using interface ppp0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppd-pppoe[31812]: Connect: ppp0  /dev/ttyp0

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe[31813]: PADS: Service-Name: ''

    2004:06:24-18:55:14 (none) pppoe[31813]: PPP session is 3006

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: sent [LCP ConfReq id=0x1     ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: rcvd [LCP ConfReq id=0x3c   ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: sent [LCP ConfAck id=0x3c   ]

    2004:06:24-18:55:15 (none) pppd-pppoe[31812]: rcvd [LCP ConfAck id=0x1     ]

     
     
    Maybe this is intersting for debugging for the ASL guys...

    I have attached the Memory-Usage for Information also.

    cu SveN
Children
No Data
Cookie Information Banner