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No network activity with ASL 4.0

vrbehr
Hello,

I just updated from 3.2.19 to v4 and afterwards no more network connection to the system was possible. Local login worked fine. Since I couldn't detect the problem I reinstalled from scratch with v4.008 - the same problem: installation works fine, system is booting after installation but no connection via the network (neither webadmin nor ping works).

Configuration of my system: 
2 NICs : D-Link DFE-550FX (Sundance Ethernet, 100MBit)
(detected properly)

I tried various address combinations (firewall/admin PC) and as well the regular as the 'classic' kernel. But in all cases I end up with a login on the shell displaying the correct address, a positive link (!) on my switch but no way to connect the system... 
All worked fine with v3.2.

Any ideas out there?
  


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Parents
  • 0
    I think I found the problem - the fibre optics port of my switch did not work properly (the only piece of hardware I did not check prior to my posting).
    Now it is working fine (the installation from scratch) but the reason for the failure during the migration remains unexplained...

      
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  • 0
    I think I found the problem - the fibre optics port of my switch did not work properly (the only piece of hardware I did not check prior to my posting).
    Now it is working fine (the installation from scratch) but the reason for the failure during the migration remains unexplained...

      
Children
  • 0 in reply to vrbehr
    Though the fibre-optics port of my switch was broken it was not the problem. I am still facing the following issue:

    installing ASL 4.008 on a system that ran fine under 3.2.19 (PII 266MHz, 9GB HDD, 256MB RAM, 2 NICs: D-Link DFE-550FX 100MBit) I cannot get any network connection. After the installation the system comes up fine (ok for all but PCMCIA, which is fine) and displays it's IP (192.168.2.100 - I used the standard setting for the installation) but I can neither ping nor https-connect the firewall. I tried it on both interfaces (one after the other, not simultaneously ;-) ), both show a positive link on the switch but no way to connect to it. 

    Has anyone any idea what is wrong?  
  • 0 in reply to vrbehr
    Here is some more information from recent re-installs:
    out of about 10 installs and even more reboots I got 2 times a connection to the webadmin. But after changing the IP address (in one case) or just rebooting (in the other) no more pings or web-access were possible. 
    Since I read about problem with the D-Link DFE-580TX I am wondering whether my DFE-550FX (which is sundance, too) might have the same troubles. Is there any Astaro-supported solution to this issue yet (our site's policies forbids me to just replace kernel modules if that would take us out of the Astaro supported configuration).  
  • 0 in reply to vrbehr
    Did you try a local login and took a look into the logfiles? If that shows nothing which might be related, I would advise you to call our support team regarding the "astaro supported configuration" and card problems / workarounds. Easiest thing might be to replace your NICs, though.

    Greets,
    andreas  
  • 0 in reply to andreas
    Unfortunately the log files did give any hint on the problem - the sundance module loads without errors and afterwards according to the logs all is fine...
    I switched back to 3.2.19 on our firewall since it's operation is vital for our site but I will try to reproduce the error on another box and get in touch with the Astaro staff.

    Thanks for the hints,

    Volker  
  • 0 in reply to vrbehr
    If you are on Version > 4.008 (via up2date) it might be possible that there
    is a problem regarding the apic capabilities.

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/98/t/68247

    read you
    o|iver
      
  • 0 in reply to oliver.desch
    I tested noapic and acpi=off already but without success. Furthermore I was not able to reproduce the problem on a second box (for which I had no D-Link NICs, though). So by now I am pretty sure that the same problem that is already reported for the D-Link 580TX also applies to the D-Link 550FX (and probably several other cards using the sundance module).
    Perhaps it would be a good idea to offer both sundance modules (the old one and the new one) and have the autodetect load the old one for the cards with known problems or even offer this choice during the pre-installation procedure.  
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