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UTM blockt gotowebinar

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Hallo,

Kunde möchte gotowebinar benutzen. Leider blockt der Webproxy die Anwendung, man sieht aber im LiveLog nichts.
UTM = aktuelle Version.
SSL-Scanning ist aktiv.
Ich habe auch schon temp. eine Any--> Any-->Any Regel in der Firewall getestet. AUch nichts.

Also blockt der Webproxy etwas, was man aber nicht sieht.

Jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt?

Gruß, herry



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  • 0

    Eine Idee wäre vielleicht auch mal im Log der Anwendung zu schauen, ich glaube die liegen unter ...AppData\Local\Temp\CitrixLogs\

    Grüße

    Alex

    -

  • 0 in reply to Alexander Busch

    Zitat meines SUCA-Trainers: "....wenn im Proxy- und im Firewall-Log nichts auftaucht Check das IPS-Log!"

    Dass in keinem der drei Logs was steht ist eigentlich nicht möglich, es sei denn Logging wird durch eine eigene Regel unterbunden.

    Gruß / Regards,

    Kevin
    Sophos CE/CA (XG+UTM), Gold Partner

  • +1

    Hallo Herry,

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    "Leider blockt der Webproxy die Anwendung, man sieht aber im LiveLog nichts."

    If there's nothing in the Web Filtering log, then there are only two possibilities: either the traffic is not passing via the Proxy or only blocked accesses are being logged.  My guess is that antivirus scanning is causing the GotoWebinar server a problem.

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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