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Red nicht mehr online über LTE nach Update FW UTM

Dirk Löffler

Hallo Zusammen,

quasi alle unserer REDs haben sich nach dem FF Update 9.411-3 nicht mehr über LTE eingewählt, was ein gewisses Problem ist, wenn dieses übers Land verteilt stehen und vor Ort kein anderer Internetzugang existiert.

Nachdem die REDs in die Hauptstelle gebracht wurde und dort über Kabel (WAN) online gegangen sind, meldete die UTM "PIN locked". Das stimmt aber nicht, denn nach erneuten Aktivieren des Failovers ging die Red dann wieder über LTE online, ohne die PIN zu ändern oder zu entsperren.

Kennt jemand das Problem du hat nen tipp, wie damit umgegangen werden kann? Es ist sehr lästig, zumal wir in Kürze ca. 50 REDs über LTE in Betrieb haben werden.

Viele Grüße

Dirk



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  • 0

    Hallo Dirk,

     

    das Problem kommt mir geläufig vor. Konnte es nicht zu einem vernünftigen Abschluss bringen. Habe das Red mehrmals wieder eingesammelt und dann über das WAN Interface wiederbelebt.

    Da sie auch ein ähnliche Verhalten nach längeren Stromausfällen zeigt und das Reconnecten ewig lange dauerte habe ich dann irgendwann auf den LTE Stick direkt in der RED verzichtet und der RED ein LTE Router vor die Nase gesetzt. Seit dem hatte ich mit dieser und in unseren Umfeld der einzigen mit LTE-Anbindung keine Problem mehr gehabt. Was auch den Schluß nahe legt das es nicht am LTE im allgemeinen lag.

    Tut mir leid das ich nicht anderes zu berichten haben. 

     

    Gruß Ster

                                         

    "mal eben"    gibt es nicht

  • 0 in reply to Ster Linga

    Hi Ster,

    danke für Deine Antwort.

    Wir haben auch schon über einen solchen Weg nachgedacht, wollen ihn aber eigentlich nicht gehen, da 2 Geräte = Mehrkosten und mehr Fehleranfälligkeit.

    Hast du verschiedene Sticks probiert? Der Huawei E3272 LTE CAT 4 geht seit dem letzten FW Update,ich hoffe, dass es damit vielleicht nicht auftritt. Eine andere Idee die wir testen wollen ist, die SIM ohne PIN zu betreiben - wo keine PIN kann auch keine "gesperrt" werden. Vielleicht hilft das auch.

    Grüße

    Dirk

Reply
  • 0 in reply to Ster Linga

    Hi Ster,

    danke für Deine Antwort.

    Wir haben auch schon über einen solchen Weg nachgedacht, wollen ihn aber eigentlich nicht gehen, da 2 Geräte = Mehrkosten und mehr Fehleranfälligkeit.

    Hast du verschiedene Sticks probiert? Der Huawei E3272 LTE CAT 4 geht seit dem letzten FW Update,ich hoffe, dass es damit vielleicht nicht auftritt. Eine andere Idee die wir testen wollen ist, die SIM ohne PIN zu betreiben - wo keine PIN kann auch keine "gesperrt" werden. Vielleicht hilft das auch.

    Grüße

    Dirk

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