Magine TV Aussetzer über UTM Home 9

Hallo Patrick,

erstmal herzlich Willkommen hier ;-)

Was hast Du denn alles aktiv in der UTM? Webfilter? IPS? Kannst Du mal ein Screenshot vom Dashboard wie diesem posten:

Hi Manuel,

momentan sieht es so aus:

Hatte die Intr. Prev., Endpoint. Prot. auch schon deaktiviert und soger in der Firewall die any-any-any aktiviert.

Selbes Verhalten.

Hm, ich hatte die IPS im Verdacht. Als nächstes käme der Webfilter, den hast Du aber aus.

Nach dem Screenshot bleibt sonst nichts, was die Aussetzer verursachen könnte...

Hast Du eine Hardware-UTM oder die Software-Version? Wenn Software, packt das der Rechner?

Ist n APU1D4-Board.

• Prozessor: 1,0 GHz AMD Embedded G-Series T40E APU (Dual-Core, 64 Bit Unterstützung, 32 + 32 KByte L1 Cache, 2 x 512 KByte L2 Cache, SSE1,2,3, SSSE3 ISA, SSE4A, MMX, AMD-V)
• 4 GByte DDR3-1066 DRAM Speicher (nicht erweiterbar)

So sieht die HW-Auslastung aus:

Auch wenn ich mir via SSH und "top" die genaueren Werte anschaue sehen ich nichts auffälliges. Maximal 0.38. (screen bei fehlerfreien Stream)

OK, an der Rechenpower liegt es da definitiv nicht.

Wenn ich so darüber nachdenke, ich habe so ein ähnliches Problem neuerdings mit 7TV. Bisher habe ich das auf 7TV geschoben, da es nur bei Streams passiert, die von Sat.1 kommen. Ich pack den TV jetzt mal ins direkte VLAN der Telekom-Fritz (also auch an der UTM vorbei) und werf mich gleich auf die Couch. Wenn es dann problemlos funktioniert, dann ist neuerdings irgendwas in der UTM anders. Überlege grad, ab wann das so ist... 9.408? 9.409? Irgendwas um den Dreh rum...

Melde mich Morgen mit dem Ergebnis ;-).

Hi,

sooo... dann mal der Status: entweder es ist jetzt reiner Zufall oder 7TV läuft problemlos, wenn ich den Fernseher ins direkte VLAN der Fritzbox hänge. 

Werde mich Morgen mal dran setzen und die Logs der UTM auswerten. Ich weiß ja, dass wir letzten Dienstag da etwas gucken wollten und es nicht ging (außer die Werbung am Anfang der Sendung, die lief immer durch *lol*).

Hi,

erstmal vielen Dank für deine Hilfe! Echt klasse!

Eventuell helfen dir die Wireshark-Protokolle auch weiter.

Ich bin zwar auch in der IT tätig (Ü-Technik) aber aus der UTM werde ich manchmal nicht schlau ;-)

Hi Manuell,

hängst du an einem DSL Anschluss? Eventuell macht hier die MTU Probleme. Setzt mal die MTU auf der WAN Schnittstelle der UTM zum testen auf 1450. Oder mach mal einen Ping Test und guck ab wann die Pakete Fragmentiert werden -> ping www.google.de -f -l Paketgröße. Beim letzten Wert der sauber raus geht rechnest du 28 Byte drauf, Das ist die MTU die auf die WAN Schnittstelle drauf muss. Wenn bei ping www.google.de -f -l 1472 der Ping noch sauber durch geht ist die MTU 1500 korrekt.

vg

mod

Die UTM hängt an einer Fritz. Somit ist MTU 1500 absolut in Ordnung. Daran liegt es aber auch nicht, da direkter Anschluss des TV an die Fritz (also an der UTM vorbei) problemlos funktioniert.

Steht auf meiner To-Do fürs Wochenende, das Ganze mal zu analysieren ;-).

Schalte mal Webfilter, Application Control und IPS aus bzw setze Ausnahmen für deinen Rechner und schau mal, ob bei reinem Routing incl Firewall das Problem weiterhin besteht.
Wenn nicht, dann nach und nach IPS, AppControl und Webfilter wieder hinzufügen, um die Quelle des Übels ausfindig zu machen.

Hast du diese Probleme auch bei anderen Streamingdiensten wie zB Youtube?

Grüße
Sebastian

Hallo Sebastian,

SebastianMeese said:

Schalte mal Webfilter, Application Control und IPS aus bzw setze Ausnahmen für deinen Rechner und schau mal, ob bei reinem Routing incl Firewall das Problem weiterhin besteht.
Wenn nicht, dann nach und nach IPS, AppControl und Webfilter wieder hinzufügen, um die Quelle des Übels ausfindig zu machen.

IPS ist komplett aus bei mir und der Webfilter lässt die Finger vom TV:

SebastianMeese said:

Hast du diese Probleme auch bei anderen Streamingdiensten wie zB Youtube?

Nein, weder Youtube von den Rechnern aus (da greift der Webfilter), noch Maxdome auf dem TV. Somit muss (in meinem Falle) bei 7TV irgendetwas anders sein...

Patrick, wie ist es bei Dir?

Hallo Sebastian,

SebastianMeese said:

Schalte mal Webfilter, Application Control und IPS aus bzw setze Ausnahmen für deinen Rechner und schau mal, ob bei reinem Routing incl Firewall das Problem weiterhin besteht.
Wenn nicht, dann nach und nach IPS, AppControl und Webfilter wieder hinzufügen, um die Quelle des Übels ausfindig zu machen.

IPS ist komplett aus bei mir und der Webfilter lässt die Finger vom TV:

SebastianMeese said:

Hast du diese Probleme auch bei anderen Streamingdiensten wie zB Youtube?

Nein, weder Youtube von den Rechnern aus (da greift der Webfilter), noch Maxdome auf dem TV. Somit muss (in meinem Falle) bei 7TV irgendetwas anders sein...

Patrick, wie ist es bei Dir?

Anti-DoS/Flooding ebenfalls ausgeschaltet?

Eventuell irgendwas konfiguriert unter Firewall -> Erweitert -> Protokollhandhabung (default nur TCP-Fensterskalierung aktiviert)?

Country-Blocking aktiv?

Grüße
Sebastian

EDIT
Advanced Threat Protection hab ich ganz vergessen. Die am besten auch mal testweise abschalten bzw Ausnahme definieren.

Hallo alle zusammen.

Also meine UTM hängt an einem Bridge Port der UM-FritzBox.

Anti-DoS/Flooding, Advanced Threat Protection, Endpoit Sec. etc alles abgeschaltet. Die UTM hat nix mehr "intelligentes" gemacht.

Hatte sogar zum Testen any-any-any aktiviert.

Alles nix gebracht. Wenn ich direkt an der UM-FritzBox hänge ist alles OK. Ping-Aussetzer habe ich in beiden Fällen nicht.