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Fehlende Endpoint Protection Standard-Lizenzen

Hi,
ich habe über myutm.sophos.com bereits die Lizenzdatei erstellt und auch via Webadmin installiert. So weit, so gut. Allerdings zeigt er mir weiterhin an, dass nur 2 Clients lizenziert sind. Gekauft wurden aber 20 Lizenzen.
Erhalten haben wir nun eine Lizenznummer für die Endpoints inklusive Anmeldenamen + Passwort. Hier stehe ich nun auf dem Schlauch. Wie bringe ich diese Lizenzen nun der UTM bei?

Viele Grüße
- hrhr

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0 mod2402 over 10 years ago

Hi hrhr,

dann habt ihr die falschen Endpoint Lizenzen gekauft. Anmeldenamen + Passwort bekommst du wenn du die Classic Variante kaufst. Die Endpoints werden über die Enterprise Console gemanaged.

Für UTM verwaltete Endpoints bekommst du einen Upgrade Key. Mal davon ab, wenn du selber das in deinem persönlichen MyUTM Portal verwaltest bekommst du später Probleme wenn mal ein Call aufgemacht werden muss. Es sei denn du hast Premium Support.

Normalerweise macht das der Partner. Das Unternehmen wird dem Partner zugeordnet und du bekommst dann den Accont Master Zugriff.

vg
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0 mod2402 over 10 years ago

Hi hrhr,

dann habt ihr die falschen Endpoint Lizenzen gekauft. Anmeldenamen + Passwort bekommst du wenn du die Classic Variante kaufst. Die Endpoints werden über die Enterprise Console gemanaged.

Für UTM verwaltete Endpoints bekommst du einen Upgrade Key. Mal davon ab, wenn du selber das in deinem persönlichen MyUTM Portal verwaltest bekommst du später Probleme wenn mal ein Call aufgemacht werden muss. Es sei denn du hast Premium Support.

Normalerweise macht das der Partner. Das Unternehmen wird dem Partner zugeordnet und du bekommst dann den Accont Master Zugriff.

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