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Failed to get SAVI instance

weisnix
Hallo,  seit neusten blockiert die UTM auch so harmlose Seiten wie mytoys.de mit der Meldung
Failed to get SAVI instance

Was kann ich dagegen machen? 

Gruss weisnix


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    Klingt, als ob die Sophos-AV-Engine nicht initialisiert ist.
    Ggf. Web-Protection mal global ab-/einschalten und im Log schauen, wie er sich verhält.

    Alternativ auf Single-Scan und Avira wechseln und prüfen.
    Firmwarestand?
  • 0 in reply to ManuelKarl
    Ich vermute, dass es eine schlechte Sophos AV Update ausgestellt; hatte ein Kunde hier in den USA, die das gleiche Problem hat. Wie das anderen Poster gesagt, wechseln Sie zur einzigen Scan, Avira, und sollte man erzielen. Ich würde eine Supportanfrage mit Sophos starten (Ich habe bereits im Namen meines Abnehmer). Sorry für die schlechte Deutsch, mit einem Übersetzer-Tool!

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

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  • 0 in reply to ManuelKarl
    Ich vermute, dass es eine schlechte Sophos AV Update ausgestellt; hatte ein Kunde hier in den USA, die das gleiche Problem hat. Wie das anderen Poster gesagt, wechseln Sie zur einzigen Scan, Avira, und sollte man erzielen. Ich würde eine Supportanfrage mit Sophos starten (Ich habe bereits im Namen meines Abnehmer). Sorry für die schlechte Deutsch, mit einem Übersetzer-Tool!

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

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