Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 12 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2479 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Internetverbindung bricht ständig Nachts ab

MoRToK
Hallo zusammen,

unsere Astaro ASG120 - Version 8.311 bereitet mir seit geraumer Zeit große Sorgen!

Fast jede Nacht verweigert das gute Stück nach der Neuverbindung den Dienst.

Die tägliche Wiedereinwahl ist eingestellt auf 1:00 Uhr Morgens. Häufig passiert es dann das danach keine Daten mehr ins und aus dem Internet in unser Netzwerk weitergeleitet werden. Erst dachte ich das keine neue Einwahl erfolgt, aber unser Internetprovider (EWE-TEL) hat mir mitgeteilt das kurz nach der Trennung eine neue Einwahl mit Authentifizierung erfolgt ist.

Es ist also so als ob die Astaro dann einfach "keinen Bock" mehr auf Internet hat. [;)]

Der Support von unserem Händler bei dem ich damals die Astaro gekauft habe war auch über eine Stunde mit dem Problem beschäftigt, hat es auf die Wiedereinwahl geschoben und die Pause vor der Wiedereinwahl auf 1 Minute eingestellt. Gebracht hat das jedoch nichts.

Hat zufällig jemand eine Idee wo ich nach der Ursache suchen kann oder sogar einen Tipp ob es sich um ein Bekanntes Problem handelt?

LG,
M


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Ähnliche Probleme gab es bei dem Provider mal und da lag es am Modem.
    Modem getauscht, danach ging es wieder.

    Was sagen denn die PPPoE Logs?

    Nice greetings
  • 0 in reply to moddix
    Hier mal ein Beispiellogfile vom PPOE:

    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Hangup (SIGHUP)
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Connect time 1438.8 minutes.
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Sent 350965436 bytes, received 2896443045 bytes.
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Script /etc/ppp/ip-down started (pid 11286)
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: sent [LCP TermReq id=0x2 "User request"]
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: rcvd [LCP TermAck id=0x2]
    2013:10:31-01:00:02 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Connection terminated.
    2013:10:31-01:00:03 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Waiting for 1 child processes...
    2013:10:31-01:00:03 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]:   script /etc/ppp/ip-down, pid 11286
    2013:10:31-01:00:05 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Script /etc/ppp/ip-down finished (pid 11286), status = 0x0
    2013:10:31-01:00:05 srv-asg-01 pppd-pppoe[652]: Exit.
    2013:10:31-01:00:09 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Plugin rp-pppoe.so loaded.
    2013:10:31-01:00:09 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: RP-PPPoE plugin version 3.8p compiled against pppd 2.4.6
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:1a:8c:11:5e:76
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [service-name] [host-uniq  3c 2c 00 00]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADO session 0x0 length 61
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:98:2f
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [AC-name ewetel.***] [host-uniq  3c 2c 00 00] [service-name] [AC-cookie  6b 78 06 5d 19 c0 8a 7f 1f 23 7e f2 37 57 31 79]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADR session 0x0 length 32
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:90:1a:a4:98:2f  src 0:1a:8c:11:5e:76
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [service-name] [host-uniq  3c 2c 00 00] [AC-cookie  6b 78 06 5d 19 c0 8a 7f 1f 23 7e f2 37 57 31 79]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADO session 0x0 length 61
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:8e:2c
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [AC-name ewetel.***] [host-uniq  3c 2c 00 00] [service-name] [AC-cookie  f4 d8 89 07 d4 56 a6 8d 6c 69 43 ea 17 96 47 01]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADO session 0x0 length 61
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:8e:2d
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [AC-name ewetel.***] [host-uniq  3c 2c 00 00] [service-name] [AC-cookie  f4 d8 89 07 d4 56 a6 8d 6c 69 43 ea 17 96 47 01]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADO session 0x0 length 61
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:98:37
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [AC-name ewetel.***] [host-uniq  3c 2c 00 00] [service-name] [AC-cookie  4c 78 08 9c 1b f6 7a 6f d6 da f0 c9 c8 21 43 ae]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADO session 0x0 length 61
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:98:36
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [AC-name ewetel.***] [host-uniq  3c 2c 00 00] [service-name] [AC-cookie  4c 78 08 9c 1b f6 7a 6f d6 da f0 c9 c8 21 43 ae]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Recv PPPOE Discovery V1T1 PADS session 0x37ce length 12
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  dst 0:1a:8c:11:5e:76  src 0:90:1a:a4:98:2f
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]:  [service-name] [host-uniq  3c 2c 00 00]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: PADS: Service-Name: ''
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: PPP session is 14286
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Connected to 00:90:1a:a4:98:2f via interface eth2
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: using channel 5
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Using interface ppp0
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Connect: ppp0  eth2
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [LCP ConfReq id=0x1  ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [LCP ConfReq id=0x8f   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [LCP ConfAck id=0x8f   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [LCP ConfAck id=0x1  ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xf6bd635]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [PAP AuthReq id=0x1 user="***" password=]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x1073b2ad]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [PAP AuthAck id=0x1 ""]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: PAP authentication succeeded
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: peer from calling number 00:90:1A:A4:98:2F authorized
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [IPCP ConfReq id=0x1   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [IPCP ConfNak id=0x1   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [IPCP ConfReq id=0x2   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [IPCP ConfAck id=0x2   ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: rcvd [IPCP ConfReq id=0x78 ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: sent [IPCP ConfAck id=0x78 ]
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: local  IP address ***.***.***.***
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: remote IP address ***.***.***.***
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: primary   DNS address 212.6.64.14
    2013:10:31-01:00:10 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: secondary DNS address 212.6.108.140
    2013:10:31-01:00:11 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Script /etc/ppp/ip-up started (pid 11330)
    2013:10:31-01:00:14 srv-asg-01 pppd-pppoe[11324]: Script /etc/ppp/ip-up finished (pid 11330), status = 0x0


    Die Einträge danach sind vom Reboot. Im Moment durchforste ich alle Logfiles um herauszufinden was zu dieser Zeit noch so alles passiert.

    Was mich wundert ist das in den Einstellungen eine Pause vor der neuen Einwahl von 1 Minute angegeben ist, diese aber anscheinend nicht eingehalten wird...



    Wenn weitere Angaben fehlen dann bitte sagen welche und vielleicht auch noch wo ich die finden kann. [[;)]]

    Schon mal vielen Dank für die Beteiligung und Hilfe!


    /Edit:
    Tolles Forum! Ändert automatisch die personalisierten Daten wie IP usw. Dann hätte ich mir die Mühe ja sparen können. [[;)]]
  • 0
    Niemand eine Idee? Durfte gerade wieder neu starten lassen. :-(
  • 0
    Niemand eine Idee? Durfte gerade wieder neu starten lassen. :-(


    Falls der Provider die selbe behämmerte Limitation 1 Einwahl pro x min. Eingeführt hat wie Swisscom in der Schweiz, dann sollte es eigentlich helfen das reconnect delay im pppoe interface von default 5s auf 5min oder 15min hochzusetzen.

    Gruss Sascha
  • 0
    Edit: Auf reconnect delay 1Minute bist schon...geh mal höher damit...
  • 0
    Der Log-Auszug ist von einer *funktionierenden* Verbindung, gibt also leider keinerlei Aufschluß. Es gibt allerdings einen Bug in der UTM bzgl. PPPoE, bei dem das Default-Gateway nicht gesetzt ist nach Wiedereinwahl (#26850, fixed in v9.107). Das könnte bei Dir das Problem sein.

    Du könntest mal schauen, ob Du bei Dir den Bug bestätigen kannst. Nach Wiedereinwahl, aber "kein Bock auf Internet", dann auf der Shell: $# ip route show table default

    Wenn das nix zurück gibt, ist kein Gateway mehr gesetzt.
  • 0
    Ich habe leider ein ähnliches Problem das ich bereits hier beschrieben habe.
    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/53/t/34219

    Ich habe in der Zwischenzeit ebenfalls auf 9.107-33 upgedatet und damit ist das Verhalten eher schlechter geworden. Jetzt habe ich das Phenomän das von einem Tag auf den anderen die PPPoE Verbindung weg ist und nicht mehr aufgebaut werden kann siehe hier:

    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: Plugin rp-pppoe.so loaded.
    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: RP-PPPoE plugin version 3.8p compiled against pppd 2.4.6
    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0
    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12
    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: dst ff:ff:ff:ff:ff:ff src 0:1a:8c:12:ba:89
    2014:01:15-20:41:21 asg pppd-pppoe[19137]: [service-name] [host-uniq c1 4a 00 00]
    2014:01:15-20:41:26 asg pppd-pppoe[19137]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12
    2014:01:15-20:41:26 asg pppd-pppoe[19137]: dst ff:ff:ff:ff:ff:ff src 0:1a:8c:12:ba:89
    2014:01:15-20:41:26 asg pppd-pppoe[19137]: [service-name] [host-uniq c1 4a 00 00]
    2014:01:15-20:41:36 asg pppd-pppoe[19137]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12
    2014:01:15-20:41:36 asg pppd-pppoe[19137]: dst ff:ff:ff:ff:ff:ff src 0:1a:8c:12:ba:89
    2014:01:15-20:41:36 asg pppd-pppoe[19137]: [service-name] [host-uniq c1 4a 00 00]
    2014:01:15-20:41:56 asg pppd-pppoe[19137]: Timeout waiting for PADO packets
    2014:01:15-20:41:56 asg pppd-pppoe[19137]: Unable to complete PPPoE Discovery
    2014:01:15-20:41:56 asg pppd-pppoe[19137]: Exit.


    Die einzige Möglichkeit das zu beheben, ist die UTM neu zu starten.

    Folgende Frage stellt sich mir nun:

    Kann man den PPPoE service auch händisch über die console neu starten ohne die ganze UTM zu rebooten

    Es ist sehr ärgerlich wenn das alle 3-7 Tage passiert. Reconnect oder ein und ausschalten des Interfaces funktioniert nicht.

    Ich kann mir auch nicht vorstellen das es nur einige gibt die dieses Problem haben.

    Wenn ich mich mittels Windows Boardmitteln in das Modem einwähle ist das überhaupt kein Problem, sprich es liegt nicht am Modem!

    Vielen Dank
  • 0
    Modem oder Provider wechseln, sowas sollte man im 2014 nicht hinnehmen müssen!!!

    Das kanns doch nicht sein.

    Support von Provider können die nicht helfen dann fertig.

    Sich vorher informieren wie was wo.

    Hatte ähnliches zum glück lag es nur am *grusige* Provider Modem! *grad in Kübel*
  • 0
    Modem oder Provider wechseln wird das Problem nicht beheben, da es kein Problem damit gibt. Wenn ich andere Firewalls nehme oder micht direkt einwähle habe ich ja kein Problem, nur die Astaro/Sophos macht nach ein paar Tagen Probleme damit!
Cookie Information Banner