Endpoint AutoUpdate konnte mangels gültiger Update-Quellen nicht fortgesetzt werden.

Hallo,

was steckt da jetzt hinter?
Ich habe den Client mittels Link installiert.
Hat jetzt eher ein Sophossystem ein Problem oder meine Astaro?
Im Moment komme ich da ich unterwegs bin nicht an die Logfiles der Astaro.

Ok

Ursache gefunden:
Der Installer trägt keinen Updateserver ein.
Lösung: noch keine zumal ich auch als Admin keinen Server eintragen kann.
Das Wetter heute auch zu gut um stundenlang zu suchen.

Gruß

Hast Du zufällig den Installer beim Download oder danach umbenannt? Bitte den originalen (kryptischen) Dateinamen des Endpoint-Installers 1:1 übernehmen.

Nein,
nicht umbenannt.

Gruss

Nein
Ich habe nicht umbenannt

Was ist denm im Endpoint als Update-Quelle eingetragen? Bitte in den Endpoint Update-Settings gucken, nicht am Gateway..

Was ist denm im Endpoint als Update-Quelle eingetragen? Bitte in den Endpoint Update-Settings gucken, nicht am Gateway..

Am Client ist kein Updateserver eingetragen. Alles ist ausgegraut und kann auch als admin nicht editiert werden.
Das scheint ein bei Sophos nicht ganz unbekanntes Problem zu sein.
Gibt es einen Konsolenbefehl den Serrver nachzutragen?

Gruß

Habe das gleiche Problem...
"Am Client ist kein Updateserver eingetragen. Alles ist ausgegraut und kann auch als admin nicht editiert werden."
keine Besserung durch Neuinstallation.

Hallo Liebe Kollegen,

ich habe heute bei einen Kunden auf UTM 9 geupdated und auch die Endpoint Protection auf zwei Clients installiert.

Jetzt sieht es bei mir genauso aus, wie oben beschrieben. In den Logs  steht durchgehend 
Zeit: 25.09.2012 21:19:43
Meldung: Sophos AutoUpdate konnte mangels gültiger Update-Quellen nicht fortgesetzt werden.
Modul: ALUpdate
Prozess-ID: 5888
Thread-ID: 5800

und das alle 5 Minuten...

Die EInstellungen in der config.xml habe ich schon überprüft. Dort steht als Updateserver 


  
    mcs1-4d27.broker.sophos.com
  


HTTPS Port 443 ist auch offen...

irgendwie komme ich hier auch nicht weiter. Hat einer noch einen Tipp was man machen könnte?

Besten Dank.

Hast du die installdatei umbenannt oder sonst was damit gemacht oder nur installiert ?

Guten Morgen,

Nein, die Installationsdatei habe ich nicht umbenannt oder angepackt. Ich habe einmal über die oberfläche der Astaro den Download Button genutzt und auch den Link auf dem Client direkt ausgeführt (müsste ja eh der gleiche Download sein) hat aber beides nichts gebracht.

Der Client wird unter "Endpoint Protection" an der Astaro auch angezeigt, die MCS-ID passt auch und wenn ich den Client neustarte, tut sich auch was im Log auf der Astaro:

>>>>>>>>>>>>>>>>
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4207" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Recieved report(s) from Sophos LiveConnect"
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: >=========================================================================
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: E id="4281" severity="critical" sys="System" sub="epsecd" name="Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /Epsec/Helpers/Client.pm line 189." effect="Can't talk to Sophos LiveConnect"
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: 

2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: 1. Epsec::Utils::Logging::_log:59() /Epsec/Utils/Logging.pm
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: 2. Epsec::Logic::Client:[:$]n_error:1039() /Epsec/Logic/Client.pm
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: 3. Epsec::Logic::Base::run:60() /Epsec/Logic/Base.pm
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: 4. main::top-level:62() client.pl
 
2012:09:26-09:28:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]:  id="4210" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Sleeping for 300 seconds"
 
2012:09:26-09:33:54 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4210" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Sleeping for 25 seconds"
 
2012:09:26-09:34:21 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: I Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4202" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Run initialization database"
 
2012:09:26-09:34:21 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: I Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4247" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Sending data to Sophos LiveConnect to sync UTM with the Broker"
 
2012:09:26-09:34:22 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4207" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Recieved report(s) from Sophos LiveConnect"
 
2012:09:26-09:34:23 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4230" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Updated ping information in the DB" mcs_id="f1ecc749-ff8b-f88d-e978-61b24dbf244e"
 
2012:09:26-09:34:23 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4211" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="1862442,1872919"
 
2012:09:26-09:34:26 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4207" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Recieved report(s) from Sophos LiveConnect"
 
2012:09:26-09:34:26 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4230" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Updated ping information in the DB" mcs_id="f1ecc749-ff8b-f88d-e978-61b24dbf244e"
 
2012:09:26-09:34:26 ASG1-Vogelsang-1 epsecd[6599]: D Epsec::Utils::Logging::_log:59() => id="4211" severity="debug" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="1862442,1872919"