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Subscriptions in HUL abgelaufen

RedRyder
Hallo alle miteinander.
 
Vielleicht kann mir jemand hier weiterhelfen.
 
Ich habe eine Home User License die bis November 2012 gültig ist. Soweit so gut. Im Lizenzfile sind aber einzelne Abschnitte, wie z.B. VPN per SSL, WLAN-AP, usw. seit Februar diesen Jahres abgelaufen und nicht mehr in der Firewall nutzbar.
 
Ich bekomme auch keine Antwort vom ASTARO Suppport, außer ich möge doch bitte den Upgrade Link drücken. Der Funktioniert aber bei mir nicht, weil die HUL ja noch bis nächstes Jahr läuft. [:(]
 
Kann mir jemand weiterhelfen? An wen kann ich mich wenden, um wieder eine voll funktionsfähige Lizenz zu erhalten. Ich benötige dringend die VPN SSL Funktion.
 
VG, Martin


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  • 0
    Martin, das einfachste wäre vielleicht ein ganz neues MyAstaro Konto aufmachen und dann eine neue Home User License abholen.

    MfG - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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    Martin, das einfachste wäre vielleicht ein ganz neues MyAstaro Konto aufmachen und dann eine neue Home User License abholen.

    MfG - Bob
     
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  • 0 in reply to BAlfson
    Hallo Bob.

    Das habe ich versucht. Das Konto erkennt mich an der E-Mail Adresse und verweigert dann das Anlegen eines neuen Kontos.

    Natürlich kann ich auch einen Dummy Account anlegen, aber eigentlich ist das ja ein bisschen den anderen "beschubsen".

    Lieber wäre mir gewesen, der Support hätte mir weitergeholfen. Wenn der Support hjer schon nicht stimmt, kann man eigentlich Astaro nicht guten gewissens empfehlen.

    VG, Martin
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