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Wie bewertet ihr die Reaktion von Astaro auf das gestrige Desaster?

rprengel
Hallo,

wie bewertet ihr die Reaktion von Astaro?
Persönlich bewerte ich die Reaktionen als schnell, transparent und zielgerichtet.
Grob ist natürlich schon das der Beta  ja einen Tag vorher in der Beta auch auftrat und nicht geblockt wurde.
Spannend wäre für mich welche Hilfsmittel für Admins angedacht werden die mal nicht eben 350 Kilometer fahren können weil keine remote-hands vor Ort vorhanden sind.

Gruß


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    Hallo,

    dass es mit der Beta nicht gleich aufgefallen ist, hat wahrscheinlich (neben weiteren) auch folgende Gründe:

    - Es ist eine Beta, d.h. sie ist potenziell instabil. Das IPS ist möglicherweise ohnehin defekt oder arbeitet unerwartet. Da muss man mit allem rechnen, besonders wir selbst. Damit man solchen Problemen dann nicht sofort beikommen muss, dafür gibt es ja gerade eine Betaphase: Testen, aber keinerlei Garantien.

    - Ein einzelnes Beta Release erfährt nicht die selben Test-Durchläufe wie ein GA Release. Sonst käme man mit dem Testen niemals hinterher, da zwischendurch auch der Feature-Umfang ausgebaut wird.

    Alles in allem ist es natürlich unglücklich verlaufen, aber wir ziehen unsere Lektionen daraus. Es wird bessere und umfangreichere automatisierte Tests geben, die u.a. sicherstellen werden, dass im worst-case das Gateway immer noch Kontakt zu den Up2Date-Servern hat und sich dadurch selbst heilen kann. Das gilt auch für Up2Dates mit Reboot. Für v8 sind umfangreiche, automatische Tests schon länger im Aufbau. Also es wird definitiv besser werden.

    Es werden sicher viele weitere Verbesserungsansätze diskutiert und auch umgesetzt werden.
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    Hallo,

    dass es mit der Beta nicht gleich aufgefallen ist, hat wahrscheinlich (neben weiteren) auch folgende Gründe:

    - Es ist eine Beta, d.h. sie ist potenziell instabil. Das IPS ist möglicherweise ohnehin defekt oder arbeitet unerwartet. Da muss man mit allem rechnen, besonders wir selbst. Damit man solchen Problemen dann nicht sofort beikommen muss, dafür gibt es ja gerade eine Betaphase: Testen, aber keinerlei Garantien.

    - Ein einzelnes Beta Release erfährt nicht die selben Test-Durchläufe wie ein GA Release. Sonst käme man mit dem Testen niemals hinterher, da zwischendurch auch der Feature-Umfang ausgebaut wird.

    Alles in allem ist es natürlich unglücklich verlaufen, aber wir ziehen unsere Lektionen daraus. Es wird bessere und umfangreichere automatisierte Tests geben, die u.a. sicherstellen werden, dass im worst-case das Gateway immer noch Kontakt zu den Up2Date-Servern hat und sich dadurch selbst heilen kann. Das gilt auch für Up2Dates mit Reboot. Für v8 sind umfangreiche, automatische Tests schon länger im Aufbau. Also es wird definitiv besser werden.

    Es werden sicher viele weitere Verbesserungsansätze diskutiert und auch umgesetzt werden.
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