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Allgemeine Frage - Deutscher Support ???

Patrick Schwarz1

Hallo zusammen,

 

kann es sein das der Deutsche Support geschlossen wurde???

Egal wo man anruft (Premium Support Hotline, normale Hotline etc ...) kommt man irgendwo in der Welt raus.

Bevorzugt wird man nach Indien weitergeleitet ... 

 

Was ist da passiert??

 

Beste Grüße



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  • 0

    Es scheint sich langsam wieder etwas zum positiven zu verändern. Es ist nun möglich bei der Erstellung eines Tickets wieder ein Deutsches Supportteam auszuwählen.

  • 0 in reply to Florian Garrecht

    Nein, es gibt keinen deutschen Support mehr, gerade mal im Chat nachgefragt:

    "I am sorry to say but we don't have German Support"

    Für was bezahlen wir teuren Support? ich habe vom Sophos Support bei all den Anfragen noch nie eine Lösung bekommen mit der ich etwas anfangen konnte und jedes Mal hat es zwei Monate gedauert bis angeblich eine Lösung da war (die nicht funktionierte) und das Ticket wurde geschlossen.

Reply
  • 0 in reply to Florian Garrecht

    Nein, es gibt keinen deutschen Support mehr, gerade mal im Chat nachgefragt:

    "I am sorry to say but we don't have German Support"

    Für was bezahlen wir teuren Support? ich habe vom Sophos Support bei all den Anfragen noch nie eine Lösung bekommen mit der ich etwas anfangen konnte und jedes Mal hat es zwei Monate gedauert bis angeblich eine Lösung da war (die nicht funktionierte) und das Ticket wurde geschlossen.

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