This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

3g Interface: how to verify internet connection?

Hello guys!

I found a Huawei E220 3g/UMTS modem (which saw it is compatible with sophos) and decided to give a try as a failover solution.
I plugged it on a spare port and after a reboot (well, 2 reboots, actually), the UTM detected it and I managed to add it as a standby interface.

I saw that the interface was appearing down. I disabled the primary wan interface and after a while the 3g changed its state to UP and was actually showing 3 bars of signal. However I was not able to access the internet. 
[LIST=1]
  • Is there anything else to configure? Does the appearance of the signal bars mean that it has internet connection?
  • Is there a way to actually verify that this interface connects to the ISP and internet connection is available? Any logs that I can see, or any commands to run via ssh?
[/LIST]

Thanks a lot in advance, guys!!!


This thread was automatically locked due to age.
  • Check #3.1 in Rulz - any luck with that?

    Cheers - Bob
  • Hello, Bob...
    I assume you are referring to
    When adding an interface, don't forget the Masquerading rule for the new network behind the UTM
     ???
    When I added the new interface (3g modem), I gave it the name 3G.
    In Network Protection--> NAT --> Masquerading, there is the following rule:
    Internal (Network) --> External (WAN)

    If my assumption is correct, you are saying that I should also add another Masquerading rule:
    Internal (Network) --> 3G

    But as soon as I enabled Uplink Balancing, the above Masquerading rule automatically changed from 
    Internal (Network) --> External (WAN)
     to 
    Internal (Network) --> Uplink Interfaces

    So isn't this enough?

    Thanks again and sorry for my questions. I understand that they may seem stupid questions to you, but  I'm a noob [:$]
  • Cool!  I never noticed that improvement.  Yeah, that's what I thought you needed.

    Have you confirmed that the device works by using it with your PC?  I don't think it would consume much bandwidth if you put it into 'Active Interfaces' and set the weight for it to zero (0).

    Cheers - Bob
  • Yes I have confirmed that it works in a windows PC... That's why I wondered if there is anything else I should set in order for it to have internet...
    Also confirmed that the apn is correct.
    I also saw the 3 bars of signal inside UTM, which should mean that it has signal, not sure if this means that it also has internet connection...Anyways, I will look into it again and try to spot any mistakes, now that I know that there is nothing more to configure. Thank you very much!!!

    P.S.: So what is your recommendation? To put it in active interfaces with 0 weight, or to put it in standby interfaces?
    The only difference I can think of (not in docs, though...) is that it being in active will make it respond faster.
    But what is also not clear is this: What is considered as the primary uplink? The active interface with a weight of 100, or any interface in the active interfaces? Because if it is the latter, then the warning will not trigger. I am talking about 
    SNMP
    WARN-030 Primary internet uplink is down, switching to backup line

    And this will not be good...
  • Instead, you get a "[WARN-032] Internet uplink is down" message containing "Your internet uplink External is down!  There are now 1 uplink interfaces up and 1 uplink interfaces down."  Yes, I prefer to have the backup connection active with 0 weight.

    Cheers - Bob
  • Thank you very much for your helpful answers, Bob.
    Cheers!