Random disconnects – milliseconds

What ISP do you have? Cable? 

I have Comcast, I get the same thing. It's not utm in my case. When checking cable modem logs, I see the disconnects there. 

So, check your modem logs. 

As for emails, logic would tell you that once the connection is down, the utm will not be able to send email, it gets queued. Once the connection comes up, the utm will send both emails at the same time, one for down connection and one for up. Looking at the time stamp of emails is not reliable. I believe the timestamp is from the time when the emails hit your target SMTP server. 

Instead, look at the system up time in the messages, it'll be a better indicator of the length of the outage.

Since the latest upgrade came through a couple of days ago I'm getting email alerts from my UTM stating internet down it's obviously  very brief because the times in the emails are identical to the second.
Also I'm getting the internet is up email before the internet is down email.
Is anyone else having this issue - email example below...

Your internet uplink External (WAN) is down!

There are now 0 uplink interfaces up and 1 uplink interfaces down.

Name Of UTM

-- 
System Uptime : 2 days 12 hours 45 minutes
System Load : 0.12
System Version : Sophos UTM 9.210-20

Please refer to the manual for detailed instructions.

I normally have this happen every so often, like once a week to once every three weeks.  Though since I upgraded to 9.3 yesterday, I have had disconnects every 15 minutes, my email was full of emails this morning, I think I had over a hundred warning emails about the connection going down and up.  I tried to log in but everything is bogged down on the internal side.  I had to actually use the shell to reboot the UTM, cleared up some of the issues, I was able to log in afterwards, but I am still getting disconnects repeatedly.

Did you ever find a solution to this?

I'm experiencing something similar.

Thanks.

Subscribe.  We see this a lot too - especially at Comcast sites.

Did anyone ever get a solution? I am seeing the same thing happen several times a day.

I am using a DLS connection fronted with a Cisco router

I'm getting emails with the following content:

Your internet uplink External (WAN) is down!

There are now 0 uplink interfaces up and 1 uplink interfaces down.

I am using a DLS connection fronted with a Cisco router

Hi, Paul, and welcome to the UTM Community!

If the Cisco router's log doesn't show any disconnect, try setting fixed speed and duplex on the UTM and the Cisco.  You may have to try several settings - see #7.7 in Rulz.

Cheers - Bob