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UTM 9.3 Outlook disconnect problem

Hi,
We were using Sophos UTM9   version 9.209-8  on a virtual machine with 3 Go of memory. The proxy is using for accessing to the Internet , for hosted applications like Exchange Online with Outlook 2007 .
Since I have updated the version of UTM for 9.302-2 , I am facing of performance problem and Outlook 2007 loses connection and reconnect many time per hour. I have noticed that the using swap on server increases abnormally and that Secure Web statistics are no more available.
I rolled back to version 9.209-8 and the the Oulook connexion is now stable. Any Help will be appreciate.
Thanks


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Parents
  • Hello,
    I am still have same problem without any way to solve this at this time. I have tried to uninstall Outlook hotfixes  but nothing has changed. I have also tried to enable https scanning .
    I have notice that the problem of disconnection occurs exactly every five minutes and that fullreqtime is always about 300s
    2015:02:09-10:24:39 viagwsophos2 httpproxy[5459]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="CONNECT" srcip="192.168.25.222" dstip="157.56.251.50" user="" ad_domain="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_HttProPoste (Adresses autorisées sans authentification)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="50748" request="0xa2aa6000" url="outlook.office365.com/" referer="" error="" authtime="0" dnstime="11253" cattime="0" avscantime="0" fullreqtime="300933518" device="0" auth="0" ua="MSRPC" exceptions="auth,url" application="office" app-id="1156" 

    Is there a limit of time  for requests ?
    Thanks
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  • Hello,
    I am still have same problem without any way to solve this at this time. I have tried to uninstall Outlook hotfixes  but nothing has changed. I have also tried to enable https scanning .
    I have notice that the problem of disconnection occurs exactly every five minutes and that fullreqtime is always about 300s
    2015:02:09-10:24:39 viagwsophos2 httpproxy[5459]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="CONNECT" srcip="192.168.25.222" dstip="157.56.251.50" user="" ad_domain="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_HttProPoste (Adresses autorisées sans authentification)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="50748" request="0xa2aa6000" url="outlook.office365.com/" referer="" error="" authtime="0" dnstime="11253" cattime="0" avscantime="0" fullreqtime="300933518" device="0" auth="0" ua="MSRPC" exceptions="auth,url" application="office" app-id="1156" 

    Is there a limit of time  for requests ?
    Thanks
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