Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 2421 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

iTunes/Apple updates kill WAN connection

JasonP
UTM 9.206-35 Software.  When someone on the internal or guest network connects and tries to update itunes or a MAC, the interface shows an ERROR and only allows that Apple device to get to the internet.  All other internet goes down. 
If I turn the Web filter off, it works fine. 
Any thoughts?
I've since blocked both apps but I'm curious why it's only on my UTM and not on others.  I rebuilt mine this past Spring so it's not an issue with older versions getting corrupted.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    We have had Apple/iTunes blocked since I first reported our experience earlier in this thread.  Last week we updated to 9.208-8 and over the weekend we removed all the blocks and did a lot of testing trying to re-create the issue, but with no ill effects!  Not sure if one of the recent firmware updates fixed the issue or perhaps we just had a miraculous healing of our UTM.

    I did have an open case with Sophos on this and have reported back and asked them to close my ticket.

    All is well again in UTM land!

    Dave Cline
Reply
  • 0
    We have had Apple/iTunes blocked since I first reported our experience earlier in this thread.  Last week we updated to 9.208-8 and over the weekend we removed all the blocks and did a lot of testing trying to re-create the issue, but with no ill effects!  Not sure if one of the recent firmware updates fixed the issue or perhaps we just had a miraculous healing of our UTM.

    I did have an open case with Sophos on this and have reported back and asked them to close my ticket.

    All is well again in UTM land!

    Dave Cline
Children
No Data