This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos Home 9.204-20 randomly shutdown every few days & sporadic lag every few min

My Sophos Home Randomly shutsdown about every week or so for few hours and then starts back up.  Also it suffers from random few second lag every 35 minutes or so.
How can I pinpoint what's going on.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • This smells like a hardware problem or maybe a driver issue.  What are you using?  Also, make & model of NICs.

    Cheers - Bob
  • This smells like a hardware problem or maybe a driver issue.  What are you using?  Also, make & model of NICs.

    Cheers - Bob



    Case: Cooler Master Elite 120 Advanced Mini-ATX
    Power: EVGA 500 Watt 80Bronze Plus PSU
    CPU: Core I3 4340 
    Motherboard: Gigabyte H81M-H
    Network Card: Intel PRO/1000 Pt Dual Port Server Adapter Amazon.com : Intel PRO/1000 Pt Dual Port Server Adapter : Intel Dual Port Nic : Electronics
    RAM: 4Gb PC-1600





    Ok so Below is what I got after today's freeze:



    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: Error details:
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  (stdout):$VAR1 = [];
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  (stderr):$VAR1 = [
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 4.0-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 3.0.4-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 4.4.2-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: '
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:         ];
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2607() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: |=========================================================================
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: Errors during the installation detected, NOT setting new version
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2633() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: |=========================================================================
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: Errors during the package installation, installation failed (10)" status="failed" action="install" code="10" package="avira3"
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. main::alf:70() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1207() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl 
Reply
  • This smells like a hardware problem or maybe a driver issue.  What are you using?  Also, make & model of NICs.

    Cheers - Bob



    Case: Cooler Master Elite 120 Advanced Mini-ATX
    Power: EVGA 500 Watt 80Bronze Plus PSU
    CPU: Core I3 4340 
    Motherboard: Gigabyte H81M-H
    Network Card: Intel PRO/1000 Pt Dual Port Server Adapter Amazon.com : Intel PRO/1000 Pt Dual Port Server Adapter : Intel Dual Port Nic : Electronics
    RAM: 4Gb PC-1600





    Ok so Below is what I got after today's freeze:



    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: Error details:
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  (stdout):$VAR1 = [];
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  (stderr):$VAR1 = [
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 4.0-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 3.0.4-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record  into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: db4 error(-30987) from dbcursor->c_put: DB_PAGE_NOTFOUND: Requested page not found
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: ',
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:           'error: error(-30987) storing record 4.4.2-1 into Requireversion
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: '
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:         ];
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2607() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:24 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: |=========================================================================
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: Errors during the installation detected, NOT setting new version
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2633() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: |=========================================================================
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: Errors during the package installation, installation failed (10)" status="failed" action="install" code="10" package="avira3"
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]: 
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  1. main::alf:70() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  2. main:[:P]erform_work:1207() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl
    2014:08:14-19:18:38 BeyondTheRim auisys[6352]:  4. main::top-level:32() auisys.pl 
Children
No Data