Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 4 subscribers
  • Views 2806 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Backups not emailing

Toasterman
Hello,
I added my email address to Backup/Restore where it says Send backups by email but I have yet to receive anything. I know for a fact that there have been backups since adding it. Is there any particular reason I would not be getting them?


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Have you gone into "email protection' and opened up mail manager to see if there are any logs. This will also show you if there is any mail in the spool on the UTM that has not been delivered.
  • 0
    I'm not sure exactly how to read the logs but I do have numerous entries that look like this: 

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:08:52 astaro-fw-1 smtpd[4493]: MASTER[4493]: (Re-)loading configuration from Confd

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:08:52 astaro-fw-1 smtpd[4493]: MASTER[4493]: QR globally disabled, status one set to 'disabled'

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:08:52 astaro-fw-1 smtpd[4493]: MASTER[4493]: QR globally disabled, status two set to 'disabled'

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:08:53 astaro-fw-1 exim-in[4514]: 2014-07-28 09:08:53 pid 4514: SIGHUP received: re-exec daemon

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:08:54 astaro-fw-1 exim-in[4514]: 2014-07-28 09:08:54 exim 4.76 daemon started: pid=4514, no queue runs, listening for SMTP on port 25 (IPv4) port 587 (IPv4) and for SMTPS on port 465 (IPv4)

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:09:00 astaro-fw-1 exim-out[16732]: 2014-07-28 09:09:00 Start queue run: pid=16732

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:09:00 astaro-fw-1 exim-out[16732]: 2014-07-28 09:09:00 End queue run: pid=16732

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:10:00 astaro-fw-1 exim-out[16765]: 2014-07-28 09:10:00 Start queue run: pid=16765

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:10:00 astaro-fw-1 exim-out[16765]: 2014-07-28 09:10:00 End queue run: pid=16765

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:11:00 astaro-fw-1 exim-out[16818]: 2014-07-28 09:11:00 Start queue run: pid=16818

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:11:00 astaro-fw-1 exim-out[16818]: 2014-07-28 09:11:00 End queue run: pid=16818

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:12:00 astaro-fw-1 exim-out[16834]: 2014-07-28 09:12:00 Start queue run: pid=16834

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:12:00 astaro-fw-1 exim-out[16834]: 2014-07-28 09:12:00 End queue run: pid=16834

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:13:00 astaro-fw-1 exim-out[16846]: 2014-07-28 09:13:00 Start queue run: pid=16846

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:13:00 astaro-fw-1 exim-out[16846]: 2014-07-28 09:13:00 End queue run: pid=16846

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:14:00 astaro-fw-1 exim-out[16864]: 2014-07-28 09:14:00 Start queue run: pid=16864

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:14:00 astaro-fw-1 exim-out[16864]: 2014-07-28 09:14:00 End queue run: pid=16864

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:15:00 astaro-fw-1 exim-out[16881]: 2014-07-28 09:15:00 Start queue run: pid=16881

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:15:00 astaro-fw-1 exim-out[16881]: 2014-07-28 09:15:00 End queue run: pid=16881

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:16:00 astaro-fw-1 exim-out[17743]: 2014-07-28 09:16:00 Start queue run: pid=17743

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:16:00 astaro-fw-1 exim-out[17743]: 2014-07-28 09:16:00 End queue run: pid=17743

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:17:00 astaro-fw-1 exim-out[17760]: 2014-07-28 09:17:00 Start queue run: pid=17760

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:17:00 astaro-fw-1 exim-out[17760]: 2014-07-28 09:17:00 End queue run: pid=17760

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:18:00 astaro-fw-1 exim-out[17815]: 2014-07-28 09:18:00 Start queue run: pid=17815

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:18:00 astaro-fw-1 exim-out[17815]: 2014-07-28 09:18:00 End queue run: pid=17815

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:19:00 astaro-fw-1 exim-out[17832]: 2014-07-28 09:19:00 Start queue run: pid=17832

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:19:00 astaro-fw-1 exim-out[17832]: 2014-07-28 09:19:00 End queue run: pid=17832

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:20:00 astaro-fw-1 exim-out[17846]: 2014-07-28 09:20:00 Start queue run: pid=17846

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:20:00 astaro-fw-1 exim-out[17846]: 2014-07-28 09:20:00 End queue run: pid=17846

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:21:00 astaro-fw-1 exim-out[17952]: 2014-07-28 09:21:00 Start queue run: pid=17952

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:21:00 astaro-fw-1 exim-out[17952]: 2014-07-28 09:21:00 End queue run: pid=17952

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:22:00 astaro-fw-1 exim-out[17964]: 2014-07-28 09:22:00 Start queue run: pid=17964

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:22:00 astaro-fw-1 exim-out[17964]: 2014-07-28 09:22:00 End queue run: pid=17964

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:23:00 astaro-fw-1 exim-out[17981]: 2014-07-28 09:23:00 Start queue run: pid=17981

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:23:00 astaro-fw-1 exim-out[17981]: 2014-07-28 09:23:00 End queue run: pid=17981

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:24:00 astaro-fw-1 exim-out[17993]: 2014-07-28 09:24:00 Start queue run: pid=17993

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:24:00 astaro-fw-1 exim-out[17993]: 2014-07-28 09:24:00 End queue run: pid=17993

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:25:00 astaro-fw-1 exim-out[18010]: 2014-07-28 09:25:00 Start queue run: pid=18010

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:25:00 astaro-fw-1 exim-out[18010]: 2014-07-28 09:25:00 End queue run: pid=18010

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:26:00 astaro-fw-1 exim-out[18064]: 2014-07-28 09:26:00 Start queue run: pid=18064

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:26:00 astaro-fw-1 exim-out[18064]: 2014-07-28 09:26:00 End queue run: pid=18064

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:27:00 astaro-fw-1 exim-out[18081]: 2014-07-28 09:27:00 Start queue run: pid=18081

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:27:00 astaro-fw-1 exim-out[18081]: 2014-07-28 09:27:00 End queue run: pid=18081

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:28:00 astaro-fw-1 exim-out[18093]: 2014-07-28 09:28:00 Start queue run: pid=18093

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:28:00 astaro-fw-1 exim-out[18093]: 2014-07-28 09:28:00 End queue run: pid=18093

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:29:00 astaro-fw-1 exim-out[18110]: 2014-07-28 09:29:00 Start queue run: pid=18110

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:29:00 astaro-fw-1 exim-out[18110]: 2014-07-28 09:29:00 End queue run: pid=18110

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:30:00 astaro-fw-1 exim-out[18127]: 2014-07-28 09:30:00 Start queue run: pid=18127

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:30:00 astaro-fw-1 exim-out[18127]: 2014-07-28 09:30:00 End queue run: pid=18127

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:31:00 astaro-fw-1 exim-out[18992]: 2014-07-28 09:31:00 Start queue run: pid=18992

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:31:00 astaro-fw-1 exim-out[18992]: 2014-07-28 09:31:00 End queue run: pid=18992

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:32:00 astaro-fw-1 exim-out[19010]: 2014-07-28 09:32:00 Start queue run: pid=19010

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:32:00 astaro-fw-1 exim-out[19010]: 2014-07-28 09:32:00 End queue run: pid=19010

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:33:00 astaro-fw-1 exim-out[19065]: 2014-07-28 09:33:00 Start queue run: pid=19065

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:33:00 astaro-fw-1 exim-out[19065]: 2014-07-28 09:33:00 End queue run: pid=19065

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:34:00 astaro-fw-1 exim-out[19082]: 2014-07-28 09:34:00 Start queue run: pid=19082

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:34:00 astaro-fw-1 exim-out[19082]: 2014-07-28 09:34:00 End queue run: pid=19082

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:35:00 astaro-fw-1 exim-out[19094]: 2014-07-28 09:35:00 Start queue run: pid=19094

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:35:00 astaro-fw-1 exim-out[19094]: 2014-07-28 09:35:00 End queue run: pid=19094

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:36:00 astaro-fw-1 exim-out[19199]: 2014-07-28 09:36:00 Start queue run: pid=19199

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:36:00 astaro-fw-1 exim-out[19199]: 2014-07-28 09:36:00 End queue run: pid=19199

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:37:00 astaro-fw-1 exim-out[19211]: 2014-07-28 09:37:00 Start queue run: pid=19211

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:37:00 astaro-fw-1 exim-out[19211]: 2014-07-28 09:37:00 End queue run: pid=19211

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:38:00 astaro-fw-1 exim-out[19228]: 2014-07-28 09:38:00 Start queue run: pid=19228

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:38:00 astaro-fw-1 exim-out[19228]: 2014-07-28 09:38:00 End queue run: pid=19228

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:39:00 astaro-fw-1 exim-out[19240]: 2014-07-28 09:39:00 Start queue run: pid=19240

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:39:00 astaro-fw-1 exim-out[19240]: 2014-07-28 09:39:00 End queue run: pid=19240

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:40:00 astaro-fw-1 exim-out[19259]: 2014-07-28 09:40:00 Start queue run: pid=19259

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:40:00 astaro-fw-1 exim-out[19259]: 2014-07-28 09:40:00 End queue run: pid=19259

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:41:00 astaro-fw-1 exim-out[19313]: 2014-07-28 09:41:00 Start queue run: pid=19313

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:41:00 astaro-fw-1 exim-out[19313]: 2014-07-28 09:41:00 End queue run: pid=19313

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:42:00 astaro-fw-1 exim-out[19333]: 2014-07-28 09:42:00 Start queue run: pid=19333

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:42:00 astaro-fw-1 exim-out[19333]: 2014-07-28 09:42:00 End queue run: pid=19333

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:43:00 astaro-fw-1 exim-out[19345]: 2014-07-28 09:43:00 Start queue run: pid=19345

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:43:00 astaro-fw-1 exim-out[19345]: 2014-07-28 09:43:00 End queue run: pid=19345

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:44:00 astaro-fw-1 exim-out[19362]: 2014-07-28 09:44:00 Start queue run: pid=19362

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:44:00 astaro-fw-1 exim-out[19362]: 2014-07-28 09:44:00 End queue run: pid=19362

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:45:00 astaro-fw-1 exim-out[19377]: 2014-07-28 09:45:00 Start queue run: pid=19377

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:45:00 astaro-fw-1 exim-out[19377]: 2014-07-28 09:45:00 End queue run: pid=19377

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:46:00 astaro-fw-1 exim-out[20244]: 2014-07-28 09:46:00 Start queue run: pid=20244

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:46:00 astaro-fw-1 exim-out[20244]: 2014-07-28 09:46:00 End queue run: pid=20244

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:47:00 astaro-fw-1 exim-out[20261]: 2014-07-28 09:47:00 Start queue run: pid=20261

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:47:00 astaro-fw-1 exim-out[20261]: 2014-07-28 09:47:00 End queue run: pid=20261

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:48:00 astaro-fw-1 exim-out[20316]: 2014-07-28 09:48:00 Start queue run: pid=20316

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:48:00 astaro-fw-1 exim-out[20316]: 2014-07-28 09:48:00 End queue run: pid=20316

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:49:00 astaro-fw-1 exim-out[20333]: 2014-07-28 09:49:00 Start queue run: pid=20333

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:49:00 astaro-fw-1 exim-out[20333]: 2014-07-28 09:49:00 End queue run: pid=20333

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:50:00 astaro-fw-1 exim-out[20345]: 2014-07-28 09:50:00 Start queue run: pid=20345

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:50:00 astaro-fw-1 exim-out[20345]: 2014-07-28 09:50:00 End queue run: pid=20345

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:51:00 astaro-fw-1 exim-out[20453]: 2014-07-28 09:51:00 Start queue run: pid=20453

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:51:00 astaro-fw-1 exim-out[20453]: 2014-07-28 09:51:00 End queue run: pid=20453

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:52:00 astaro-fw-1 exim-out[20491]: 2014-07-28 09:52:00 Start queue run: pid=20491

    /var/log/smtp.log:2014:07:28-09:52:00 astaro-fw-1 exim-out[20491]: 2014-07-28 09:52:00 End queue run: pid=20491
  • 0
    Do a search of your SMTP proxy log files in the past 7 days for the e-mail address you specified in Backup recepients.

    In my example below backup e-mail was never delivered because UTM was on cable modem connection with public IP address rejected by Gmail service (because ISP pool is on RBL). Changes from the original are marked with red.

    [FONT="Courier New"]/var/log/smtp/2014/07/smtp-2014-07-07.log.gz:2014:07:07-00:20:12 test exim-out[12423]: 2014-07-07 00:20:12 1X3un4-0003EL-8w ** MyGmailAddress@gmail.com">MyGmailAddress@gmail.com P= R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host aspmx.l.google.com [173.194.67.26]: 550-5.7.1 [188.2.x.y 12] Our system has detected that this message is\n550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,\n550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit\n550-5.7.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 for\n550 5.7.1 more information. v6si44667247wja.4 - gsmtp[/FONT]
  • 0 in reply to vilic
    I don't even see any results at all. [:S]
  • 0
    Check again your automatic backup configuration, does it looks like in the attached screenshot ?
  • 0 in reply to vilic
    Yes, it looks exactly like that. I also made sure the email is correct.
  • 0
    Let's check this also....look at my scrshots and post back your results.
  • 0 in reply to vilic
    If you are setting up 'Management > Notifications > Advanced', postfix will send backup instead of exim. 
    In this case, log will be outputted to notifier.  

    2014:07:29-10:22:36 foo notifier[32362]: processing notification request for INFO-011

    2014:07:29-10:22:36 foo notifier[32362]: successfully processed request for notification

    2014:07:29-10:22:36 foo postfix/pickup[31640]: 9A4F942051: uid=0 from=

    2014:07:29-10:22:36 foo postfix/cleanup[32365]: 9A4F942051: message-id=

    2014:07:29-10:22:36 foo postfix/qmgr[31641]: 9A4F942051: from=, size=1985493, nrcpt=1 (queue active)

    2014:07:29-10:22:37 foo postfix/smtp[32368]: 9A4F942051: to=, relay=your.smtp.server[***.***.***.***]:***, delay=1.2, delays=0.32/0.02/0.22/0.62, dsn=2.0.0, status=sent (250 ok 1406596951 qp 30233)

    2014:07:29-10:22:37 foo postfix/qmgr[31641]: 9A4F942051: removed
  • 0 in reply to vilic
    Let's check this also....look at my scrshots and post back your results.


    I don't have any results for that criteria. Nothing in my SMTP log looks like anything in that screenshot [:S]
    I did notice 'Management > Notifications > Advanced' was completely disabled. Should this be enabled?
  • 0
    I reported this as a bug before and was told it wasn't due to not being reproducible. But I have yet to get any backups via email since 9.171. 

    In the interim I've just setup a shell script/cronjob to run backup.plx and scp it off to my server.