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Google Apps Email

I have users on my corporate internal network behind the Sophos V9 Appliance that are unable to upload attatchments in our Google Apps Email (gmail). I have turned off any type of IPS or Filtering. I know that it is a problem going through the firewall cause when they go out the "Guest" side, there is no problem.

What should I be looking at here?


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  • MW, please start the Firewall, Intrusion Prevention and Web Filtering Live Logs, and then try a download.  What, if anything, do you see in one of those logs related to this issue?  If you want to post anything from the Firewall log, please copy the corresponding lines out of the full log file - the Firewall Live Log shows that something was blocked, but rarely "why."

    How much RAM in your 220?  Did you do the in-place upgrade, or reload from ISO?

    TCP timeouts can be set from the command line, but let's confirm it's not another issue first.

    Cheers - Bob
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  • MW, please start the Firewall, Intrusion Prevention and Web Filtering Live Logs, and then try a download.  What, if anything, do you see in one of those logs related to this issue?  If you want to post anything from the Firewall log, please copy the corresponding lines out of the full log file - the Firewall Live Log shows that something was blocked, but rarely "why."

    How much RAM in your 220?  Did you do the in-place upgrade, or reload from ISO?

    TCP timeouts can be set from the command line, but let's confirm it's not another issue first.

    Cheers - Bob
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