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Slow Internet access

narna4ever
Hi

We have a Astaro Security Gateway V8 - Model: ASG220 with firmware: 8.305

Right now the CPU is at 15 %, RAM:57% of 2 GB, Swap:20% of 1 GB, Log Disk 6% and Data disk: 14% of 55,4 GB.

The last week there have been several complaints from users that they have slow Internet access. Pages are timed out etc. 

Read about in a thread here that one had the same issue and the result was to disable the web cache. Cant find that in the admin console of Astaro.

We are just 60 users, with a good Internet line (not quite sure how big) but speedtest.net shows 191 ms in ping, 323 MB down and 28 MB up.

Does the Astaro gurus in here have any good pointers what I can check out? Tip of the week [;)]

Regards

Narna


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  • 0
    No, the Internet access has never been slow. It`s just the past few weeks some have complained that it has.

    We have not changed our ISP or ASG - it`s the same one.

    Gonna read up about the DNS best practice - just to see if there is any issue with our DNS. But like you said - if there has been a problem for all - I would have got a lot more complaints. 

    Is there any way to clear the caching - and would that help?
  • 0 in reply to narna4ever
    No, the Internet access has never been slow. It`s just the past few weeks some have complained that it has.

    We have not changed our ISP or ASG - it`s the same one.

    Gonna read up about the DNS best practice - just to see if there is any issue with our DNS. But like you said - if there has been a problem for all - I would have got a lot more complaints. 

    Is there any way to clear the caching - and would that help?


    Hello Narna

    The hint with DNS is surely a good point to start. You also may follow the link in my signature to the tweaking guide section [:$])

    Probably also installing the 8.306 up2date may help, as there are - beside of further fixes and optimizations - some (smaller) fixes in the HTTP proxy too. 

    If your line is really that fast, disabling caching completely in the advanced section of the proxy may be a solution, as caching sometimes also may act counterproductive like a handbrake, if disk subsystem has lot of I/O anyway, and Internet Uplink is lightning fast and heavily used...

    /Sascha
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  • 0 in reply to narna4ever
    No, the Internet access has never been slow. It`s just the past few weeks some have complained that it has.

    We have not changed our ISP or ASG - it`s the same one.

    Gonna read up about the DNS best practice - just to see if there is any issue with our DNS. But like you said - if there has been a problem for all - I would have got a lot more complaints. 

    Is there any way to clear the caching - and would that help?


    Hello Narna

    The hint with DNS is surely a good point to start. You also may follow the link in my signature to the tweaking guide section [:$])

    Probably also installing the 8.306 up2date may help, as there are - beside of further fixes and optimizations - some (smaller) fixes in the HTTP proxy too. 

    If your line is really that fast, disabling caching completely in the advanced section of the proxy may be a solution, as caching sometimes also may act counterproductive like a handbrake, if disk subsystem has lot of I/O anyway, and Internet Uplink is lightning fast and heavily used...

    /Sascha
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