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False positive Internet uplink is down emails

rgilbert
Hello,

I'm running the free version 8.300 and I'm getting several emails daily reporting my Internet uplink is down.  I know these are false positives because I have received these emails while on a VoIP call and don't loose the connection.

My ISP is Time Warner Cable and I have a Motorola SurfBoard SBG6580 modem.  My uplink interface is a Broadcom Corporation NetXtreme BCM5751 Gigabit Ethernet PCI Express NIC.

What is the trigger mechanism for determining that the uplink is down and what steps can I take to eliminate them?

Thanks,
Ron


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Parents
  • 0
    I see this at home a lot (on TW), even while surfing, but never on our co-lo firewalls.

    IIRC, you can change the IP that is pinged for the uplink check.

    It would be nice though if there was a threshold that could be set to make it a little less sensitive.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    I agree that some type of threshold adjustment would be nice.  I wonder if this capability is used in any HA fail-over scenarios and is causing unnecessary fail-overs.

    At least it's good to know that I'm not the only one seeing this.

    Ron
Reply
  • 0 in reply to BarryG
    I agree that some type of threshold adjustment would be nice.  I wonder if this capability is used in any HA fail-over scenarios and is causing unnecessary fail-overs.

    At least it's good to know that I'm not the only one seeing this.

    Ron
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