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Wan link error

digitalfx
I'm having a problem with my ASG v8.103 where every few days my WAN link (cable modem) shows it's status as being up, but the state as up but the status as error and I have no internet connection.  Unfortunately when this happens the only way to correct it is to turn the interface off and back on again.  Is there something I can do to prevent this from happening or to have it automatically recover itself from this situation?


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Parents
  • 0
    Hi, digitalfx, and welcome to the User BB!

    This is not a common complaint.  What happens if you reboot the cable modem instead of toggling the interface in the Astaro?  If that also solves the problem, I'd guess the problem is with the Ethernet cable, the cable modem or your cable company.

    Cheers - Bob
    PS Ulrich and I responded at the same time - I'm relieved he suggested a similar issue. [;)]  And, it will be interesting to know if the new DHCP client resolves your issue!
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  • 0
    Hi, digitalfx, and welcome to the User BB!

    This is not a common complaint.  What happens if you reboot the cable modem instead of toggling the interface in the Astaro?  If that also solves the problem, I'd guess the problem is with the Ethernet cable, the cable modem or your cable company.

    Cheers - Bob
    PS Ulrich and I responded at the same time - I'm relieved he suggested a similar issue. [;)]  And, it will be interesting to know if the new DHCP client resolves your issue!
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    I too suspect the problem is being caused by my cable company or cable modem.  Anything that resets the connection will cause things to start working again like rebooting the modem or even just unplugging the ethernet cable for a few seconds.  I don't believe the problem is related to DHCP since the WAN interface still shows my external IP which doesn't normally change.  Maybe I can try switching my physical LAN and WAN interfaces to rule out a faulty NIC.