Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 44 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 19652 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Video on Demand pixelates with ASG but with Actiontec

JimmyM
I've got FiOS internet and TV. When watching video on demand (VOD) it will pixelate and some times the sound will cut out.
A little background.
I had ASG 8.003 installed on the hardware in my sig. Speed tests show a solid 30Mbits up and down. But I would get pixelation when watching VOD. No other internet activity was going on at the moment. No big down loads or anything like that. I had Verizon send a tech out. He was open minded and didn't just assume it was my ASG causing the pixelation. He tried several things. The last was to switch me back to the Axtiontec rev F router. Pixelation was fixed.
My ASG wasn't running IPS or TCP syn or UDP flood protection. I checked the cards for dropped packets (ifconfig eth0) etc. Showed no dropped packets or other problems.

Has anyone else had things like this happen while watching VOD?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    The P4 I'm using only has 1GB of RAM. It shows 27% used. The CPU never went above a few percent.
    I just reinstalled ASG 8.102 on the P4 and do not have any proxies, IPS, virus scanning, etc running. I allow ALL traffic from the Set top boxes out. They shouldn't need any inbound ports for VOD.

    Just a little while ago, I disconnected the Coax from the Actiontec and plugged it into the NIM100, then the Cat5e from the NIM100 to a 10/100 ethernet switch, then from that to one of the LAN ports on the Actiontec. Exactly duplicating the STB-to-firewall path that exists when I have ASG in place. Wife and kids are watching VOD right now and there is no pixelation. Looks like the NIM100, cat5, and switch are all working just fine. Going to keep an aye on it for a while. But after only a half hour with ASG in place last night, I had already seen pixelation. So I have 2 things left to try. Different firewall software and new NICs. New software is free, so I'll try that first. I'll be trying out ClearOS 5.2 and maybe IpCop (although it isn't maintained any more).
Reply
  • 0
    The P4 I'm using only has 1GB of RAM. It shows 27% used. The CPU never went above a few percent.
    I just reinstalled ASG 8.102 on the P4 and do not have any proxies, IPS, virus scanning, etc running. I allow ALL traffic from the Set top boxes out. They shouldn't need any inbound ports for VOD.

    Just a little while ago, I disconnected the Coax from the Actiontec and plugged it into the NIM100, then the Cat5e from the NIM100 to a 10/100 ethernet switch, then from that to one of the LAN ports on the Actiontec. Exactly duplicating the STB-to-firewall path that exists when I have ASG in place. Wife and kids are watching VOD right now and there is no pixelation. Looks like the NIM100, cat5, and switch are all working just fine. Going to keep an aye on it for a while. But after only a half hour with ASG in place last night, I had already seen pixelation. So I have 2 things left to try. Different firewall software and new NICs. New software is free, so I'll try that first. I'll be trying out ClearOS 5.2 and maybe IpCop (although it isn't maintained any more).
Children
No Data