Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 44 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 19630 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Video on Demand pixelates with ASG but with Actiontec

JimmyM
I've got FiOS internet and TV. When watching video on demand (VOD) it will pixelate and some times the sound will cut out.
A little background.
I had ASG 8.003 installed on the hardware in my sig. Speed tests show a solid 30Mbits up and down. But I would get pixelation when watching VOD. No other internet activity was going on at the moment. No big down loads or anything like that. I had Verizon send a tech out. He was open minded and didn't just assume it was my ASG causing the pixelation. He tried several things. The last was to switch me back to the Axtiontec rev F router. Pixelation was fixed.
My ASG wasn't running IPS or TCP syn or UDP flood protection. I checked the cards for dropped packets (ifconfig eth0) etc. Showed no dropped packets or other problems.

Has anyone else had things like this happen while watching VOD?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi JimmyM,
    please provide the configuration of your ASG.

    Also what do the reporting graphs show for memory use?

    I would look at memory usage first off, I think you need at least 1gb of ram to run v8.*** reliably.


    Regards

    Ian M
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    The ASG box I was using had 512MB of RAM. It's the one detailed in my signature. The daily, weekly, reports always show CPU and RAM nice and steady. CPU is usually under 10% unless I'm doing something in the interface, etc. The RAM is almost always under 40%. Never over 80% even when changing configurations or generating reports, etc. There never seems to be any hardware graph disturbances during use of VOD. 
    Network usage shows ~14MB during HD VOD usage.
    I have a dedicated interface for VOD use and have that interface MASQ'd to the external interface and have a packet filter rule allowing all outbound traffic from the VOD interface to the internet.
    No IPS, No VPNs operating at the time, I have the web proxy running, but only for a single machine running on another interface (that machine is used rarely). No traffic shaping, no QoS, UDP & TCP Flood protection shut off.
    Is there anything specific you're looking for?

    Just to eliminate the possibility of bad hardware, I built another machine (P-III, 1GHz, 1GB RAM) to test it. I still had some pixelation. In that machine I'm using all Intel NICs.
Reply
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    The ASG box I was using had 512MB of RAM. It's the one detailed in my signature. The daily, weekly, reports always show CPU and RAM nice and steady. CPU is usually under 10% unless I'm doing something in the interface, etc. The RAM is almost always under 40%. Never over 80% even when changing configurations or generating reports, etc. There never seems to be any hardware graph disturbances during use of VOD. 
    Network usage shows ~14MB during HD VOD usage.
    I have a dedicated interface for VOD use and have that interface MASQ'd to the external interface and have a packet filter rule allowing all outbound traffic from the VOD interface to the internet.
    No IPS, No VPNs operating at the time, I have the web proxy running, but only for a single machine running on another interface (that machine is used rarely). No traffic shaping, no QoS, UDP & TCP Flood protection shut off.
    Is there anything specific you're looking for?

    Just to eliminate the possibility of bad hardware, I built another machine (P-III, 1GHz, 1GB RAM) to test it. I still had some pixelation. In that machine I'm using all Intel NICs.
Children
No Data