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Astaro V8.002, not emailing reports

itsparks
I have the reports all setup, with the email address i want it to go out on, but i'm not getting them at all. If i go into mail manager and into the SMTP spool, they are all sitting in there, i have tried to click and select retry, but nothing works.

What could be wrong ?


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  • 0
    You should be able to answer that question with a look at the SMTP log.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    my isp is blocking port 25, so now i have to figure out how to get around that.
  • 0
    Your ISP likely offers a smarthost that you can configure on the 'Advanced' tab.  If you had your own, internal mail server, you would need to configure that in the SMTP Proxy.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    what do i put into the ipv4 ?

  • 0
    I am guessing the smarthost is probably a dns name ex: smtp.isp.com, so you should choose "type: dns host" unless the smarthost is a static ip address then you would simply enter the ip address in the "Ipv4 address box".
  • 0 in reply to dilandau
    ive tried everything [[:(]] i have tried what you have suggested and still no luck at all :9 damit! wish my isp didn't block port 25 [[:(]]



    What can i start posting info to, to provide info to get this resolved ?

    I have tried my isp's outgoing server with my sername & pass
    i tried my google mail account with a different port, and still no go.

    Help?
  • 0
    dilandau's directions are correct.  Did your ISP tell you what FQDN or IP to use?  Did they tell you that you need to authenticate?

    i tried my google mail account with a different port, and still no go.

    I don't understand what you tried.

    Cheers - Bob
  • 0
    I see that shawmail.no.shawcable.net is listed as a POP3 mail server for Shaw.  If it's not working, then I'd guess that you got first-level support and the person didn't understand how to tell you to do anything other than connect to your account there as if you were trying to configure Outlook instead of a Mail Transfer Agent.

    Maybe you can just not supply your authentication credentials or maybe you need a different server - Shaw should know.

    Your other option would be to upgrade to a fixed IP so that they can open port 25 for you.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    I see that shawmail.no.shawcable.net is listed as a POP3 mail server for Shaw.  If it's not working, then I'd guess that you got first-level support and the person didn't understand how to tell you to do anything other than connect to your account there as if you were trying to configure Outlook instead of a Mail Transfer Agent.

    Maybe you can just not supply your authentication credentials or maybe you need a different server - Shaw should know.

    Your other option would be to upgrade to a fixed IP so that they can open port 25 for you.

    Cheers - Bob


    well, i removed the mail server address and put in the ip address from doing a nslookup on the shaw mail server, i could ask them for a ip address, but they charge $$$$$$$$$$$$ per month for a non managed ip address with no ports being blocked.

    GRR!