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Astaro V8.002, not emailing reports

itsparks
I have the reports all setup, with the email address i want it to go out on, but i'm not getting them at all. If i go into mail manager and into the SMTP spool, they are all sitting in there, i have tried to click and select retry, but nothing works.

What could be wrong ?


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Parents
  • 0
    I see that shawmail.no.shawcable.net is listed as a POP3 mail server for Shaw.  If it's not working, then I'd guess that you got first-level support and the person didn't understand how to tell you to do anything other than connect to your account there as if you were trying to configure Outlook instead of a Mail Transfer Agent.

    Maybe you can just not supply your authentication credentials or maybe you need a different server - Shaw should know.

    Your other option would be to upgrade to a fixed IP so that they can open port 25 for you.

    Cheers - Bob
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  • 0
    I see that shawmail.no.shawcable.net is listed as a POP3 mail server for Shaw.  If it's not working, then I'd guess that you got first-level support and the person didn't understand how to tell you to do anything other than connect to your account there as if you were trying to configure Outlook instead of a Mail Transfer Agent.

    Maybe you can just not supply your authentication credentials or maybe you need a different server - Shaw should know.

    Your other option would be to upgrade to a fixed IP so that they can open port 25 for you.

    Cheers - Bob
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    I see that shawmail.no.shawcable.net is listed as a POP3 mail server for Shaw.  If it's not working, then I'd guess that you got first-level support and the person didn't understand how to tell you to do anything other than connect to your account there as if you were trying to configure Outlook instead of a Mail Transfer Agent.

    Maybe you can just not supply your authentication credentials or maybe you need a different server - Shaw should know.

    Your other option would be to upgrade to a fixed IP so that they can open port 25 for you.

    Cheers - Bob


    well, i removed the mail server address and put in the ip address from doing a nslookup on the shaw mail server, i could ask them for a ip address, but they charge $$$$$$$$$$$$ per month for a non managed ip address with no ports being blocked.

    GRR!