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VPN IPSec going down

ariel_andrade
Hello to all,

i'm a new user of the Astaro solution and i thank anyone who can help me.

I will tell you the scenario, where my Astaro is included.

Well, we have a Small Office, with a internet connection(ADSL techonology), 2 workstations, 1 ethernet printer, works months with no problems, but for the last 5 - 6 days, when we turn 1 workstation on, the VPN works OK, but when we turn both computers on, the VPN goes down, it is not a problem with hardware, the internet service provider says that the link is Ok. The Astaro made the VPN IPSec connection to our server.

Can anyone help us?
Give us some light!

Some tests to be done?

Thanks!


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Parents
  • 0
    Hi, Ariel, welcome to the world of Astaro!

    Is your server at a different location?  Do you have a Site-to-Site VPN connection with it, or are your workstations connecting in roadwarrior mode with IPsec Remote Access?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi BAlfson, thanks for the kindness!

    Answering your question,

    no, the serve is in the same location, and we hava a site-to-site VPN connection!

    Some idea of what can be?

    Thanks again!
  • 0 in reply to ariel_andrade
    I guess that you have an addressing conflict.  Check the definition of the remote networks in the remote gateway definition.  I bet if you make a diagram and list the IP addresses in your office and on the other side of the VPN, you will see the conflict.

    Cheers - Bob
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  • 0 in reply to ariel_andrade
    I guess that you have an addressing conflict.  Check the definition of the remote networks in the remote gateway definition.  I bet if you make a diagram and list the IP addresses in your office and on the other side of the VPN, you will see the conflict.

    Cheers - Bob
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    Thanks again for the help BAlfson,

    well, our workstations works with DHCP adressing, i think that the IP address conflict is discarded.

    What do you think?

    We have a person there, he will give us new information, about the issue!
  • 0 in reply to ariel_andrade
    DHCP?  That's exactly what I thought.  I suspected that the second address requested would be one that exists on the other side of the site-to-site VPN.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    That´s very weird because we have changed network cables, switchs and any other perifericals but it´s not working.
    There´s no conflict of IP addresses and I donw know what to do anymore.

    Thanks very much
  • 0 in reply to ariel_andrade
    Ariel, please give the others here enough raw information to help you.  Show pictures of your 'Remote Gateway' definition and your 'IPsec Connection'.  Show us what is in the IPsec log when it's brought down by the second workstation.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Balfson, 

    We are currently using Wireshark to see if there´s something wrong with the machines because now we just discovered that if we turn one of them into the network, the Astaro drops.
    We get high ms on ping requests (aroung 1.5k+).
    We did a test plugging a notebook on the network and turned down the 2 other machines and it seems to work fine.
    There´s no virus in the machines, no spywares, no adwares, the windows is totally up to date (xp sp3) and there´s no malicious proccess running.
    We are really without any ideas and options, but we are currently working on them (Astaro and the two machines).

    For a better understading, we have a dell desktop that works as an Astaro server and two machines working under it with ADSL. The internet provider is stable and working fine too because we´ve already tested.
  • 0 in reply to ariel_andrade
    Please show pictures of your 'Remote Gateway' definition and your 'IPsec Connection'.

    Please show what is in the IPsec log when it's brought down by the second workstation.
  • 0 in reply to BAlfson
    Hello Balfson.
    Unfortunately we were out of time and we couldnt wait anymore longer for tests so we had to format the Astaro again and then restore one of the files we had archived.
    This solved the problem but the question is that we couldnt find what caused all that.
    Thanks very much for your attention.

    PS: This topic can be closed.
  • 0 in reply to BAlfson
    Ariel, você é Português?