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unable to login to webadmin

Mrkashtan
hi. 
i am running asg 7.06 on DELL poweredge.
i had general power failure in the building and the FW went dead.

after the power was retored, i turned on the DELL, and wathe all the process getting loaded (F2 for details), among them was the webadmin module.

once it finindh i tried to go to the url for manging the astaro, but got page cannot be displayed; also i don't have ping to the internal interface (i had b4)
and cannot ping to the internet (nor surf)

do i have to re-install the damm machine or is there a way to fix it?
thanks


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  • 0
    Without seeing the machine specifically, it'll probably be easiest to reinstall and restore from your last backup.

    Should be up an running in 30-60 minutes at most.
  • 0 in reply to drees
    but i want to know what causes the problem, and if it possibile to fix it
  • 0 in reply to Mrkashtan
    Can you login via console?

    You sure you have port etc for webmin correct?
    Can you SSH to the machine? (Assuming you had this active).

    Does the box beep once it's booted to indicate it's up and running?

    Reinstall and restore backup file really is quite quick.
    Maybe something got corrupted by the power failure.
  • 0 in reply to Simon Shaw
    Hi Mrkashtan, 

    what ip did you configure on your ASG?

    What is the URL you try to access the web gui?

    thanks
    Gert
  • 0
    This is sounding EXACTLY like what happened to one of my boxes on the weekend. I just today finally got it replaced.

    Config restore WOULD NOT work. Factory reset wouldn't even work. Only choice was for a new box, since I was not able to remotely restore the appliance image.

    Mrkashtan, are you able to login at the console? If so, type ifconfig , and see if your interfaces are up. On my box, only loopback came up, no other interface.

    I was running v6.304 ,  not v7, but your symptoms are exact as mine.
  • 0 in reply to ReD-MaN
    Maybe just the config got corrupted... if you have a recent, uncencrypted copy of a backup file, stick it on a usb stick and cut the machine on with the USB stick plugged in.  that may get you back up and running.
  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Maybe just the config got corrupted... if you have a recent, uncencrypted copy of a backup file, stick it on a usb stick and cut the machine on with the USB stick plugged in.  that may get you back up and running.


    I know in my case, that was wishful thinking. I get weekly config backup emails, and I tried going back 7 weeks worth of backups. Not one of them got the box back up and running. I think that is why support just said they would RMA the box.
  • 0 in reply to ReD-MaN
    I've had it work well on a few appliances as well as custom equipment... sure, if the HD is going bad, or the OS got corrupted, it's not going to work -- but I've not had that problem yet, it's always been a config corruption problem (power off at an inoppurtune moment, etc.).