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Big problems after upgrading from v5.2x to v6.201

Andre Bienkowski
Hi folks,

maybe someone recognized this problem already !?

I upgraded from v5.2x (latests patches) to v6.201 on friday, upgrade works fine, no errors.

Since then, something very strange happens. Must be around midnight, the ASL box doesnt accept any traffic on any network device. Our box has 3 3com nics (DMZ, WAN, LAN). I cant reach internet from the LAN, servers in the DMZ cannot ping the ASL box and our hosted websites in the DMZ are not longer available from the Internet.

I double checked all packet filter rules, everything just seems to be fine.

SSH access and Webadmin are also not reachable from any nic.

Last chance is too reboot it from the console, after that, it works just until some time around midnight.

I checked all logs, nothing special. [:(]

Any idea ? This is driving me nuts !

Thanks 
Andre


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  • 0
    Hi,

    what kind of services do you run? What kind of hardware do you use? 

    Alex
  • 0 in reply to alasc
    Hi Alex,

    we are using ASL on a FSC Primergy Econel 40, pretty standard system. P4 2.8 512MB RAM 80GB HDD.

    ASL is running on a appx. 80 user LAN as a packet filter firewall, PPTP VPN Server Webproxy(without filtering), all other services are disabled.

    The ASL box is down right now, same symptoms like everytime, no access on any nic. [:(]
  • 0 in reply to Andre Bienkowski
    I got some more news on our problem.

    Right now, our ASL box is not accepting any trafic. I logged in at the console and checked the rounting entrys. There is no route but the loopback route, ít seems the asl lost all routing entrys.
  • 0 in reply to Andre Bienkowski
    Mmmh,

    hardware seems to be fast enough.

    Have you ever tried a fresh install V6.201 ? I know that´s not a real solution but I had installations where this worked.

    Alex
  • 0 in reply to alasc
    I already thought about it, but its hard work [;)]

    I found out that that the asl box looses its routing table around 21.00-21.45

    Are there any default cron jobs running at this time ?
  • 0 in reply to Andre Bienkowski
    It is hard work ?

    Boot from CD install -> install your license -> install your backup file

    That´s it ...

    I don ´t see any cron jobs at this time on my box .

    Give it a try,

    Alex
  • 0 in reply to alasc
    Oh, thats what i did on friday. Installed from a 6.xx cd an restored from a backup file. I upgraded from 5.2xx as i told earlier.

    mdw.log shows lots of error about adding routes, that might be my problem.

    Im really thinking of restoring the machine from my 5.2xx disk dump. [:(]
  • 0 in reply to Andre Bienkowski
    Ok,

    did you check your machine against the HCL ?
    Did you enable ACPI or something else?

    Maybe your logs will shed some light in the dark.
    Please show your mdw.log.

    Can you access you machine local when the problem occurs ?
    Please make an ps aux an post the output.
    Are the interfaces up?

    Many questions ....

    Alex
  • 0 in reply to alasc
    Hi Alex,

    i checked the HCL, our hardware seems to be compatible. Installed with standard setting, dont know if acpi is enabled or disabled.

    MDW shows this "route add" failed entry but i found out that it is shown in the 5.2xx log also, but no problems there.

    I can access the machine from the local console with no problem, ps aux show no task with high cpu consumption.

    All interfaces are up and have assigned ip adresses, i can ping the local ip's from the machine, but no other (network unreachable).

    Yesterday i restored the machine from an 5.2xx disk dump, now everything is working again. Saved all major log files to another machine for debug purposes.

    I opened a support ticket, maybe astaro knows whats going on.

    Sorry, but im at home right now so i cannot post console outputs.

    Thanks so far, if i know a solution to this problem, i will post it here.

    Have a nice 1st May

    Andre
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  • 0 in reply to alasc
    Hi Alex,

    i checked the HCL, our hardware seems to be compatible. Installed with standard setting, dont know if acpi is enabled or disabled.

    MDW shows this "route add" failed entry but i found out that it is shown in the 5.2xx log also, but no problems there.

    I can access the machine from the local console with no problem, ps aux show no task with high cpu consumption.

    All interfaces are up and have assigned ip adresses, i can ping the local ip's from the machine, but no other (network unreachable).

    Yesterday i restored the machine from an 5.2xx disk dump, now everything is working again. Saved all major log files to another machine for debug purposes.

    I opened a support ticket, maybe astaro knows whats going on.

    Sorry, but im at home right now so i cannot post console outputs.

    Thanks so far, if i know a solution to this problem, i will post it here.

    Have a nice 1st May

    Andre
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