Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 682 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not receiving log files

GregH_01
For a while I was getting the daily executive report, the daily backup and intrusion messages in my email.  All of a sudden I stopped getting these messages and backup files.  I do not get them in my spam folder, junk email or any other folder in my email.  I am using the latest version of the software with all updates to date of version 6.

I have checked and all of the email addresses are correct on where to send the messages to and the notify by email options are all checked in webadmin.  I tried to send a manual backup file via web admin and I received nothing in my email and the message reported in webadmin stated that the message was send.

Any thoughts or suggestions?

Thanks in Advance,

GregH


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Trace your logs...

    First, verify it is not in the SMTP Proxy Content Manager.  If not then watch the SMTP logs while you send a backup, or something that should generate an email to you.  Verify that the message goes to the proper mail server.  If so, then check your mail server logs (pending you have access to them), if the mail server logs look good, then you 'should' have it in your mailbox somewhere.  Verify a SPAM / content filter is not blocking it, and that there are no rules set to handle the message (move / forward it).  If it is not working you should find the error within one of the logs.
  • 0 in reply to notoriousiroc
    Same Problem here. I checked all logs and them looks good. messages are deliverd without an error code.

    destination is @gmx.

    Not in inbox, or the spamfolder.

    i think, that gmx drop the email, because the header is fully anonymised. it run for a long time, since 3 weeks not. possible is, that gmx set the spam-rules harder on a first filter, they have mass spam-floodings in the moment
Reply
  • 0 in reply to notoriousiroc
    Same Problem here. I checked all logs and them looks good. messages are deliverd without an error code.

    destination is @gmx.

    Not in inbox, or the spamfolder.

    i think, that gmx drop the email, because the header is fully anonymised. it run for a long time, since 3 weeks not. possible is, that gmx set the spam-rules harder on a first filter, they have mass spam-floodings in the moment
Children