Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 51 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 19211 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.940][OPEN] Voip Registrations not registering after Patch Install and Reboot

Mark_D_01
Hi I have noticed this for this Beta (on each time of Patch update).
I have 6 Voip Trunks with 2 different Voip providers.
After each of the Patch updates only One Provider will register and I need to do another Reboot for the other Provider to register.
Even if I restart the SIP Helper the failed to register do not register until another Reboot.

I have been applying the Patch from the Dashboard (Apply Now).

Here is a copy from Asterisk showing registration of Trunks
Host                                    dnsmgr Username       Refresh State    Reg Time                
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
6 SIP registrations.


I'm not sure what other information to send that would be helpful here.
Mark
Parents
  • 0
    Hi Kai,

    Yes, I did have a QoS setting for sip. I made it when I was on a phone call and configured with the through the flow monitor. So, I deleted all my QoS settings and traffic selectors as well. Then there was a new update to 8.90-6. Installed it, and after the reboot same happend: Voipbuster and Rebvoice registered, while Budgetphone did not. Tried to look at the live log but you cannot see them on an iPad. Rebooted again and after a couple of minutes all providers got registered.

    Do you have any other advise, or maybe we can set up a Teamviewer session so you can have a look on my system to figure out what is wrong here. Let me know, I'm happy to help you guys out. Maybe that's quicker then posting logs.

    Kind regards, Renzo
  • 0 in reply to hoeiendag
    Hi I have started on the Wireshark captures.
    I have noticed some abnormalities so far coming out of the Astaro Firewall.
    When I get Get the captures before the Firewall tomorrow I will have some diagnoses.

    Who should I send the captures to as I don't want them for public viewing?

    Mark
  • 0 in reply to Mark_D_01
    Hi 
    The update 8.965.7-1 broke Sip trunks again. (No amount of rebooting Fixed Sip response problem)
    I rolled back to 8.960-9 and Sip trunks started to register again.

    I now have Wireshark captures from 8.965.7-1 and 8.960-9.
    I have raw captures and Sip 5060 captures.

    Would anybody at Astaro be interested at looking at these captures PM me.

    Mark
Reply
  • 0 in reply to Mark_D_01
    Hi 
    The update 8.965.7-1 broke Sip trunks again. (No amount of rebooting Fixed Sip response problem)
    I rolled back to 8.960-9 and Sip trunks started to register again.

    I now have Wireshark captures from 8.965.7-1 and 8.960-9.
    I have raw captures and Sip 5060 captures.

    Would anybody at Astaro be interested at looking at these captures PM me.

    Mark
Children
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?