Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 51 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 19204 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.940][OPEN] Voip Registrations not registering after Patch Install and Reboot

Mark_D_01
Hi I have noticed this for this Beta (on each time of Patch update).
I have 6 Voip Trunks with 2 different Voip providers.
After each of the Patch updates only One Provider will register and I need to do another Reboot for the other Provider to register.
Even if I restart the SIP Helper the failed to register do not register until another Reboot.

I have been applying the Patch from the Dashboard (Apply Now).

Here is a copy from Asterisk showing registration of Trunks
Host                                    dnsmgr Username       Refresh State    Reg Time                
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.pennytel.com:5060                   N      ***         285 Registered           Wed, 02 May 2012 12:17:27
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
sip.gotalk.com:5060                     N      ***           120 Request Sent                                  
6 SIP registrations.


I'm not sure what other information to send that would be helpful here.
Mark
Parents
  • 0
    Hi Kai,

    Yes, I did have a QoS setting for sip. I made it when I was on a phone call and configured with the through the flow monitor. So, I deleted all my QoS settings and traffic selectors as well. Then there was a new update to 8.90-6. Installed it, and after the reboot same happend: Voipbuster and Rebvoice registered, while Budgetphone did not. Tried to look at the live log but you cannot see them on an iPad. Rebooted again and after a couple of minutes all providers got registered.

    Do you have any other advise, or maybe we can set up a Teamviewer session so you can have a look on my system to figure out what is wrong here. Let me know, I'm happy to help you guys out. Maybe that's quicker then posting logs.

    Kind regards, Renzo
Reply
  • 0
    Hi Kai,

    Yes, I did have a QoS setting for sip. I made it when I was on a phone call and configured with the through the flow monitor. So, I deleted all my QoS settings and traffic selectors as well. Then there was a new update to 8.90-6. Installed it, and after the reboot same happend: Voipbuster and Rebvoice registered, while Budgetphone did not. Tried to look at the live log but you cannot see them on an iPad. Rebooted again and after a couple of minutes all providers got registered.

    Do you have any other advise, or maybe we can set up a Teamviewer session so you can have a look on my system to figure out what is wrong here. Let me know, I'm happy to help you guys out. Maybe that's quicker then posting logs.

    Kind regards, Renzo
Children
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?