Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.200][BUG] Live flow, live logs hangs with Internet Explorer 11

Hi,

When using Live Flow Monitor or ANY live log feature, with Internet Explorer 11, it works almost everytime you click it, but after af period of time, the flow just stops, and when you close the log / flow window, and open it again, it just keeps not working. You have to close IE 11 and login to webadmin again, after that, the whole thing starts over.

When you use firefox there is NO problem.

Ps. i have just now tested it with Chrome, and it does the same as IE 11.

can you fix this?

Regards Martin
UTM 9.2 Beta tester
Parents
  • Hi Bianca,

    Yes I can do just the same, BUT, I have tried to make a reproduce manual for IE11, if you look at the live log for the firewall in eks. 5 minutes, then close the live log and go into the SMTP live log, nothing will be displayed, even if there is a lot of traffic going on, when you then close the SMTP live log and go back to the firewall live log, it also stays empty. If you then close the browser window and log into the utm Again, it Works, but only for a certain amount of time, going from 1 minute to 6-7 minutes. but ONLY with IE11, with firefox I never had problems. I have tested it out this evening Again with UTM 9.1 and the new soft release of 9.2 on Windows 7 and 8.1, with IE11 and FF, but the end result stays the same :-)

    I know it's maybe a minor bug, but it's kinda anoying for such a great product ;-)

    @Jasin: It is not timeout, I set it for 9999 secods :-)

    Regards Martin

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

Reply
  • Hi Bianca,

    Yes I can do just the same, BUT, I have tried to make a reproduce manual for IE11, if you look at the live log for the firewall in eks. 5 minutes, then close the live log and go into the SMTP live log, nothing will be displayed, even if there is a lot of traffic going on, when you then close the SMTP live log and go back to the firewall live log, it also stays empty. If you then close the browser window and log into the utm Again, it Works, but only for a certain amount of time, going from 1 minute to 6-7 minutes. but ONLY with IE11, with firefox I never had problems. I have tested it out this evening Again with UTM 9.1 and the new soft release of 9.2 on Windows 7 and 8.1, with IE11 and FF, but the end result stays the same :-)

    I know it's maybe a minor bug, but it's kinda anoying for such a great product ;-)

    @Jasin: It is not timeout, I set it for 9999 secods :-)

    Regards Martin

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

Children
No Data