Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.195][BUG] UTM no longer showing up in VPN-Configuration of SUM

After the last update my Home Use UTM doesn't show up in VPN-Configuration in SUM.
I configured a VPN-Connection there.

After the Update this Configuration in gone.
I also can't choose that gateway for VPN-Configuration.

Is this behaviour intended or could that be a bug?
Parents
  • Hi Matthias,

    So, what would be the consequences if I Update a 9.1 to 9.2 without updating SUM to 4.2 first? Will it delete all existing VPN connections created with SUM as it did with the update to 9.194 without any warning? That would be very bad and close to a disaster for us.

    Or was exactly this case fixed? Just leave the VPN connections as they where, but don't allow to do any changes to then (also bad, but better).

    Thank you
    Urs
Reply
  • Hi Matthias,

    So, what would be the consequences if I Update a 9.1 to 9.2 without updating SUM to 4.2 first? Will it delete all existing VPN connections created with SUM as it did with the update to 9.194 without any warning? That would be very bad and close to a disaster for us.

    Or was exactly this case fixed? Just leave the VPN connections as they where, but don't allow to do any changes to then (also bad, but better).

    Thank you
    Urs
Children
  • Hi Urs,

    updating a UTM fom 9.1 to 9.2 while it is managed by SUM 4.1 will not delete any configuration. However, you won't be able to make configuration changes until you update to SUM 4.2.

    You've lost your VPN configuration due to a bug in UTM Beta 9.194 (Mantis ID #30650). We are sorry for this inconvenience. This bug was fixed in UTM Beta 9.195.

    Best regards, Matthias