Guest User!

You are not Sophos Staff.

[9.194.5][INFORMATION] Sum version not supported

I have just completed building one of UTMs with the latest ISO and connected in via SUM. The SUM did not display all the features I have enabled on the tabs, but did so in the other part s of the dashboard. I could not access all the features and the wifi display, is not there to look at and the view logs doesn't have details in the wireless tab.
The UTM has been restartedm maybe a restart from webadmin, because that wasn't available in the SUM access.

I am running the latest SUM version.

Yes, there is a new SUM beta being released in March. Some notification of this message would have been nice!



Login for [1] successful. Falling back to legacy mode because of unsupported SUM version.



Ian
Parents
  • To clarify the message there, for SUM 4.2 we will look to alleviate some of the technically unfeasible actions of using NEW SUM features and trying to always backport the compatibility of configuration operations to "old" UTM versions. 

    From SUM 4.2 going forward, you should update your UTMs to the latest version for maximum SUM compatibility - such as configuration. Without updating UTM, you can still connect, monitor, and manage UTM devices of past versions like you always have. UTM's which need to be updated will get some increased visuals to assist you with identifying them easily.
Reply
  • To clarify the message there, for SUM 4.2 we will look to alleviate some of the technically unfeasible actions of using NEW SUM features and trying to always backport the compatibility of configuration operations to "old" UTM versions. 

    From SUM 4.2 going forward, you should update your UTMs to the latest version for maximum SUM compatibility - such as configuration. Without updating UTM, you can still connect, monitor, and manage UTM devices of past versions like you always have. UTM's which need to be updated will get some increased visuals to assist you with identifying them easily.
Children