Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 27 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 7658 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

upgrading from 8.200 to 8.201 not succeeding

atinivelli
hi all,

i'm quite new to ASG... yesterday i have updated my virtual appliance (8.102) to 8.103 and then to 8.200.

A few hours later i've found the 8.201 package in the ftp server, uploadad via webadmin and... no update process has started. Yes the file has been downloaded correctly, checked with md5. And tried a few times...
Parents
  • 0
    When trying to upgrade from 8.200 to 8.201 I receive error message, "You don't have a valid maintenance subscription." 

    Licensing page reads,

    Base License
    License Revision: 6
    Special: Home use only
    Type: Software
    Model:
    Max. Users: 50
    Max. Connections: 128000
    Hot-standby: enabled

    Support Services
    Type: Web Support » Standard Support » Premium Support
    Status: disabled
    Exp. Date: never
  • 0 in reply to busthead
    When trying to upgrade from 8.200 to 8.201 I receive error message, "You don't have a valid maintenance subscription." 


    i have downloaded the 8.201 ISO, reinstalled, uploaded the backup and in a few minutes i had the new version running fine. 20 minutes later my reinstallation [:D] Astaro have published the up2date to 8.202  but i did not try it. not still
  • 0 in reply to atinivelli
    Well, I figured out a work around that fixes the problem and allows updates past 8.200 and I used the recent 8.203 update to test that things were accurately working.  The long and short of it is that I applied for a home license, did the update to 8.201 (and 8.202 actually), and then replaced the home license with the free for business use one.  I hate to do that as I am not sure of the ethical ramifications of using the home license like that, but I needed a solution that didn't involve reloading the entire system.  Anyways, after I returned to the more limited free for business use license, I was able to apply 8.203 patch successfully.  If anyone out there is still struggling with the same issue, I hope this is of some use to you.
  • 0 in reply to Enekk
    Re-applying the license I had saved didn't work. I had to re-download my license from the Astaro User Portal and apply it to my installation. I was then able to upgrade.

    Thanks,
    S
  • 0 in reply to busthead
    Re-applying the license I had saved didn't work. I had to re-download my license from the Astaro User Portal and apply it to my installation. I was then able to upgrade.

    Thanks,
    S


    I hate the idea of abusing the home license like that, but I'm glad it worked.
Reply Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?