Guest User!

You are not Sophos Staff.

Trouble with Essential Firewall on ASG220

Hi there,

the company i work for recently bought a used ASG220 (HW rev. 1). I tried to install the latest firmare with the appropriate image by booting from an external DVD-burner which didn't work (although CD-ROM is configured as first boot-device in the BIOS). Unfortunately we didn't get the VGA adapter together with the ASG220 so we can only debug on terminal via serial connection. But when using the serial connection you can only see the POST-Screen and the login-prompt but nothing in between which might be helpful in debugging the i-dont-boot-from-cd-rom-situation. 

Anyway, the biggest trouble is that a nice lady from Astaro sales-department told me that we cannot use the essential firewall license on the ASG220 unless we format the hard-drive (she said that there is some data on the hard-drive telling "i am an ASG220 and i only eat commercial licenses!"). She wasn't 100% sure so i desperately need an advise from someone regarding whether this will work or not BEFORE i fdisk/mke2fs the box.

Has anyone experience and/or advise which will make us using that ASG220 together with the essential firewall license? Tanks in advance for any helpful replies!

Cheers
Parents Reply Children
  • Hi, 

    1. how did you wipe it?

    2. which ISO did you use to re-install?

    3. what version is the license?
    you can upgrade the version at my.astaro.com

    Barry


    1. Using DBAN

    2. ssi-7.504-100318-1.iso

    3. How do I tell what version the license is? I just created it about a month ago. But every time I try to install it, it says "The uploaded license is invalid". I tried downloading it again from my.astaro.com and it gave it a different name with slightly different PGP information in it, but still won't install. Do you want me to post the license?
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?