how to update?

How do I update an Astaro Essential Firewall to the latest version?
After installing a clean 7.500 I uploaded the license key. Then I noticed that automatic Firmware downloads are no longer possible ("Automatic firmware download is disabled as you do not have a support subscription or your subscription is expired!"). OK, obviously I've to do this manually I thought. The Upload of the 7.501 U2D package works fine, but when I clicked on "Update to latest version now" I get the error message: "You don't have a valid maintenance subscription.".
I'm a little bit confused so here are some questions:

1) How do I upgrade an Astaro Essential Firewall without any subscriptions? Currently the only way I found is to save the config, do a fresh install with the latest version, install all U2D packages and then reimport the config. I hope this is not the suggested solution ;-)

2) Is "Network Security" a new kind of subscription package or is this simply an other name for the old "Basic License"?

3) Is it possible to buy "Standard Support" (former Gold Support?) without the "Network Security" license?
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  • I have had the same problem that Paketschubser experienced.  I was able to download the updates from the website, and uploaded them to the Essentials Firewall, but Up2date will not let me apply the updates.  On the "Available firmware updates" section of "Management >> Up2date" when I click "install" beside the firmware that I want to apply I get a message that says "You don't have a valid maintenance subscription".
    Up2date did not complain when I tried to schedule the firmware update to be applied late tonight.  I will check in tomorrow, and see if it succeeded or not.
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  • I have had the same problem that Paketschubser experienced.  I was able to download the updates from the website, and uploaded them to the Essentials Firewall, but Up2date will not let me apply the updates.  On the "Available firmware updates" section of "Management >> Up2date" when I click "install" beside the firmware that I want to apply I get a message that says "You don't have a valid maintenance subscription".
    Up2date did not complain when I tried to schedule the firmware update to be applied late tonight.  I will check in tomorrow, and see if it succeeded or not.
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