Guest User!

You are not Sophos Staff.

[ANSWERED] Reports stay empty

Hi,

Copernicus is running for a few days now but all reports stay empty.

Is there something special I have to enable for reporting?

Regards, Mario
Parents
  • Which reports?  Can you provide an example.

    Reports > Applications > Web Risks & Usage - this works
    Reports > Traffic Dashboards - this partially works..

    These work for me, but like you many of my other user reports do not work...

    I'm going to implement user based policies using the Sophos Transparent Auth Suite to do clientless SSO.  I'll report if this provides more reporting detail.

    ==

    When in doubt, Script it out.

  • Are you able to see Logs in Log Viewer under Web Filter and Application Filter ?

    1. Does Web Filter and Application filter Policy is applied on Policy Rules ?
    2. Logging is On in Policy ?
    3. Log Settings are available under system --> Configuration --> Log Settings . Please make sure that Logging is enable or not.
    4. CLI command is there to see if on appliance Reporting is on or off. console> show on-appliance-reports
Reply
  • Are you able to see Logs in Log Viewer under Web Filter and Application Filter ?

    1. Does Web Filter and Application filter Policy is applied on Policy Rules ?
    2. Logging is On in Policy ?
    3. Log Settings are available under system --> Configuration --> Log Settings . Please make sure that Logging is enable or not.
    4. CLI command is there to see if on appliance Reporting is on or off. console> show on-appliance-reports
Children