Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 963 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.170][NOTABUG][CLOSED] Up2Date not working - avira fails

Webmaschder
Hi,

it is not possible to install the Up2Date package. I've downloaded and uploaded it several times always with the same result:

2011:06:17-09:52:04 FW-02 audld[2740]: Starting Up2Date Package Downloader
2011:06:17-09:52:05 FW-02 audld[2740]: patch up2date possible
2011:06:17-09:52:07 FW-02 audld[2740]: no u2d-avira RPM installed
2011:06:17-09:52:10 FW-02 audld[2740]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
2011:06:17-09:52:11 FW-02 audld[2740]: package u2d-sys-8.165-170.tgz.gpg needs to be unpacked
2011:06:17-09:52:11 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="sys"
2011:06:17-09:52:13 FW-02 auisys[2778]: Starting Up2Date Package Installer
2011:06:17-09:52:14 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="geoip"
2011:06:17-09:52:15 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="ohelpng"
2011:06:17-09:52:16 FW-02 auisys[2778]: no u2d-avira RPM installed
2011:06:17-09:52:16 FW-02 auisys[2778]: Searching for available up2date packages for type 'avira'
2011:06:17-09:52:16 FW-02 auisys[2778]: Installing up2date package file '/var/up2date//avira/u2d-avira-7.3092-3113.patch.tgz.gpg'
2011:06:17-09:52:16 FW-02 auisys[2778]: Verifying up2date package signature
2011:06:17-09:52:17 FW-02 auisys[2778]: Unpacking installation instructions
2011:06:17-09:52:19 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="clam"
2011:06:17-09:52:19 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="geoipxt"
2011:06:17-09:52:20 FW-02 auisys[2778]: Unpacking up2date package container
2011:06:17-09:52:20 FW-02 auisys[2778]: Running pre-installation checks
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: Starting up2date package installation
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: >=========================================================================
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: Failed testing RPM installation (command: 'rpm --test -U /var/up2date//avira-install/u2d-avira-7.3113/rpms/u2d-avira-7.3092-3113.patch.rpm')
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]:
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2398() auisys.pl
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: 2. main:[:P]erform_work:1030() auisys.pl
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:52:21 FW-02 auisys[2778]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: |=========================================================================
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: Error details:
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: (stdout):$VAR1 = [];
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: (stderr):$VAR1 = [
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 'error: Failed dependencies:
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: ',
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: ' u2d-avira = 7-3092 | u2d-avira = 7-3093 | u2d-avira = 7-3094 | u2d-avira = 7-3095 | u2d-avira = 7-3096 | u2d-avira = 7-3097 | u2d-avira = 7-3098 | u2d-avira = 7-3099 | u2d-avira = 7-3100 | u2d-avira = 7-3101 | u2d-avira = 7-3102 | u2d-avira = 7-3103 | u2d-avira = 7-3104 | u2d-avira = 7-3105 | u2d-avira = 7-3106 | u2d-avira = 7-3107 | u2d-avira = 7-3108 | u2d-avira = 7-3109 | u2d-avira = 7-3110 | u2d-avira = 7-3111 | u2d-avira = 7-3112 is needed by u2d-avira-7-3113
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: '
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: ];
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]:
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2399() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 2. main:[:P]erform_work:1030() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: |=========================================================================
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1)" status="failed" action="install" code="1" package="avira"
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]:
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 1. main::alf:68() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 2. main:[:P]erform_work:1076() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 auisys[2778]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:52:22 FW-02 audld[2740]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="man8"
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]: >=========================================================================
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]: Another instance of this process is already running, exiting
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]: pids currently running: 2778 2819 (my pid: 2826, parent pid: 2825)
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]:
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]: 1. main::auisys_prepare_and_work:298() auisys.pl
2011:06:17-09:52:23 FW-02 auisys[2826]: 2. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:53:39 FW-02 auisys[2946]: Starting Up2Date Package Installer
2011:06:17-09:53:39 FW-02 auisys[2946]: no u2d-avira RPM installed
2011:06:17-09:53:39 FW-02 auisys[2946]: Searching for available up2date packages for type 'avira'
2011:06:17-09:53:39 FW-02 auisys[2946]: Installing up2date package file '/var/up2date//avira/u2d-avira-7.3092-3113.patch.tgz.gpg'
2011:06:17-09:53:39 FW-02 auisys[2946]: Verifying up2date package signature
2011:06:17-09:53:40 FW-02 auisys[2946]: Unpacking installation instructions
2011:06:17-09:53:40 FW-02 auisys[2946]: Unpacking up2date package container
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: Running pre-installation checks
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: Starting up2date package installation
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: >=========================================================================
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: Failed testing RPM installation (command: 'rpm --test -U /var/up2date//avira-install/u2d-avira-7.3113/rpms/u2d-avira-7.3092-3113.patch.rpm')
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]:
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2398() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 2. main:[:P]erform_work:1030() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: |=========================================================================
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: Error details:
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: (stdout):$VAR1 = [];
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: (stderr):$VAR1 = [
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 'error: Failed dependencies:
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: ',
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: ' u2d-avira = 7-3092 | u2d-avira = 7-3093 | u2d-avira = 7-3094 | u2d-avira = 7-3095 | u2d-avira = 7-3096 | u2d-avira = 7-3097 | u2d-avira = 7-3098 | u2d-avira = 7-3099 | u2d-avira = 7-3100 | u2d-avira = 7-3101 | u2d-avira = 7-3102 | u2d-avira = 7-3103 | u2d-avira = 7-3104 | u2d-avira = 7-3105 | u2d-avira = 7-3106 | u2d-avira = 7-3107 | u2d-avira = 7-3108 | u2d-avira = 7-3109 | u2d-avira = 7-3110 | u2d-avira = 7-3111 | u2d-avira = 7-3112 is needed by u2d-avira-7-3113
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: '
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: ];
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]:
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2399() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 2. main:[:P]erform_work:1030() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: |=========================================================================
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1)" status="failed" action="install" code="1" package="avira"
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]:
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 1. main::alf:68() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 2. main:[:P]erform_work:1076() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2011:06:17-09:53:41 FW-02 auisys[2946]: 4. main::top-level:30() auisys.pl 
Parents
  • 0
    Checking the logs my avira got updated just fine. 

    2011:06:16-20:54:23 **** auisys[9435]: Starting Up2Date Package Installer
    2011:06:16-20:54:23 **** auisys[9435]: Searching for available up2date packages for type 'avira'
    2011:06:16-20:54:23 **** auisys[9435]: Installing up2date package file '/var/up2date//avira/u2d-avira-7.3294-3314.patch.tgz.gpg'


    What is your current avira package installed?
  • 0 in reply to wingman
    Hi,
    the last up2date of the anti-virus was before the firmware package downloaded.

    The reporting in the up2date has changed format since the up2date 8.170 was installed.

    Maybe it is time to do fresh install as kbr recommended earlier even the stats are reporting correctly?

    Ian
Reply Children
Unfiltered HTML