Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 11 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 752 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.163][QUESTION][ANSWERED] where is QOS at?

RFCat_vk_01
Hi,
my VoIP service is basically unusable due to many small breaks distorting the voice. I have 2 VoIP services, one is usually way better than the other, but at the moment they are both very choppy/chirpy.

I have tried a number of settings but have not been able to improve the quality.

Ian
Parents
  • 0 
    Astaro Beta Report

    --------------------------------

    Version: 8.163

    Type: QUESTION

    State: ANSWERED

    Reporter: RFCat_vk

    Contributor: Billybob

    MantisID: 

    Target version: 

    Fixed in version: 

    --------------------------------
  • 0 in reply to Astaro Beta Bot
    Hi all,

    I'm hesitant to ring in here because I am neither a VoIP or QOS master, but here it goes.

    I have Vonage VoIP and it breaks up, but it seems that it only happens when web browsing is occurring.  I can saturate my upload pipe (1 Mbps) and have most of my download pipe filled and it seems to work fine but add in web browsing and it breaks up.  Even if there is no traffic up or down it still breaks up.  I also have a land line that I can use to do my testing.

    I did setup QOS and gave my VoIP network (it has it's own VMWare LAN) 100kbps reserved bandwidth.  My VoIP traffic tops out at 83kbps.  This still doesn't seem to help.  I'm not sure if I have QOS setup correctly or not.

    See my QOS setup images.

    Paul
  • 0 in reply to PaulHolt
    I have vonage also and I assign 128kbps although vonage doesn't seem to use more than 85kb as you mentioned. Only thing I would change is uncheck the download equalizer and see if it helps. I don't talk on vonage phone much lately, cell phones are so cheap its almost pointless but still it should work reliably. 

    Also, I am only guaranteeing the outgoing and not the incoming in my setup but your setup seems more complete and shouldn't breakup at all. 

    Try throttling http incoming to 15000kbps with application selector and see if you can fine tune it but this might be a bug if you are having problems as guaranteed bandwidth should work regardless of any other traffic.

    Thanks for testing.

    EDIT: Try voip application selector and see if it is more reliable.
  • 0 in reply to Billybob
    Sorry Bill.... Application Selector???  Not sure what that is.

    Paul
  • 0 in reply to PaulHolt
    Here is an update on my situation.  It looks like the ASG cannot classify the traffic for Vonage.  If it can't do that how can QOS work?

    Paul
Reply Children
  • 0 in reply to PaulHolt
    Hi Paul,
    you create your own traffic selector in the QOS tabs.

    The traffic selector terminology appears under 2 tabs, the one Billybob is referring to is the one in QOS.

    Ian
  • 0 in reply to PaulHolt
    Here is an update on my situation.  It looks like the ASG cannot classify the traffic for Vonage.  If it can't do that how can QOS work?

    Paul

    Oh boy!!! I guess the application control is not fully baked yet. I remember seeing some SIP traffic with my vonage, maybe its classified wrong. I will do some more testing on vonage classification and let you know and you can file a bug report if you want.

    In the meantime to keep the threads relevant, lets just do the QoS testing with old settings and see if it has problems with guaranteed bandwidth.

    Regards
    Bill.
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    OK, I've tried a few things here and nothing seems to help.  I'm starting to think this is a bug because only HTTP traffic seems to cause the breakup.  I can have no traffic on my internet connection and it is fine but when I start browsing it breaks up.

    Paul

    P.S. I'm wondering if I should open a separate thread so this can be logged as a bug.
Unfiltered HTML