Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 22 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 5824 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.160][NOTABUG][CLOSED] Unable to release email from Pop3 Quarantine

Mark_D_01
Hi All
I'm unable to release an email from the Pop3 Quarantine in the Mail Manager.
I received an email with the subject of "E-Mail blocked March Spark: Get more with your Partner benefits". I went into the Mail Manager to release this email and was unable to release by either method.
I went into the User Portal but I had not entered that email address.

Regards

Mark
Parents
  • 0
    Please find attached two zipped log files.
    log.1 is after debug turned on and test and release files performed.
    log.2 is as above with mail encryption turned off also.

    Please advise how to turn off Debug?

    I'm happy to supply a user login if this would help.

    Would you like me to stay at 8.160, to continue testing/looking or shall I upgrade to 8.161?

    ps. In the Mail Manager on the other screens I'm able to release and do "normal functions".

    Mark
    smtpd_debug.log.1.zip
Reply
  • 0
    Please find attached two zipped log files.
    log.1 is after debug turned on and test and release files performed.
    log.2 is as above with mail encryption turned off also.

    Please advise how to turn off Debug?

    I'm happy to supply a user login if this would help.

    Would you like me to stay at 8.160, to continue testing/looking or shall I upgrade to 8.161?

    ps. In the Mail Manager on the other screens I'm able to release and do "normal functions".

    Mark
    smtpd_debug.log.1.zip
Children
No Data
Cookie Information Banner