[8.160][BUG][FIXED] AAC greyed

Hello Friends !

please check image 

which log /how to diagnose ?
browser says "Authentication Failed"
edit:help button on client do noting 

thanks
Parents
  • A greyed Astaro shield means, that no connection can be established or that the user authentification failed. You can check this in endpoint.log and aua.log. [;)]
    Is your Windows client directly connected with your asg and dId you download the aac from this asg?

    Windows has detected you do not have a keyboard. Press 'F9" to continue.

Reply
  • A greyed Astaro shield means, that no connection can be established or that the user authentification failed. You can check this in endpoint.log and aua.log. [;)]
    Is your Windows client directly connected with your asg and dId you download the aac from this asg?

    Windows has detected you do not have a keyboard. Press 'F9" to continue.

Children
  • i had the same, after the Weekend the button was gray, after i restarted the firewall it went back to orange ... 

    I have NO entrys in both, endpoint.log and aua.log. I will report back as soon as it wents back to gray .. maybe we can identify the problem.

    Robert
  • there is new problem when i tryed to gunzip yesteday's log out put was 0 in size 
    "bug ??" but i am able to unzip aua in aua which section of log u want there is httpoverride ,local ,cached ,


    so i am point towards another bug 
    1) endpoint gunzip output is "zero"
    2)there is no log section for endpoint /archive and search 
    3)endpoint doesnt log to aua ? 

    i am trying to reinstall client and same issuse will do some study /rnd and come back to u 

    thanks

  • so i am point towards another bug 
    1) endpoint gunzip output is "zero"
    2)there is no log section for endpoint /archive and search 
    3)endpoint doesnt log to aua ?
    thanks


    I hope I understand you right.
    1) I have some log messages from the last days. With gunzip I get the log file and the output is not zero.
    2) The log section is called "Client Authentification" there.
    3) I get log messages in aua.log like this:
    2011:03:07-11:39:28 ASG aua[2100]: id="3004" severity="info" sys="System" sub="auth" name="Authentication successful" srcip="x.x.x.x" user="testuser10" caller="endpoint" engine="local"


    Daniel

    Windows has detected you do not have a keyboard. Press 'F9" to continue.