Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.060][NOTABUG][CLOSED] Spontaneous restarts

Hi.
so far today I have experienced 2 spontaneous restarts.
I have not been able to locate any reason in the logs yet.

Regards

Ian M
Parents
  • Hi all,

    in order to track your issues down I need as much information as possible. How did you encounter the spontaneous restarts (e. g. ping check, console)?  If there is something shown on the console please either provide a screenshot (e. g. photo) or install a serial console.  The latter usually catches all the messages printed in case of a kernel bug.

    You can install a serial console by ESCaping into the GRUB menu during boot, then editing the kernel command line by appending 'console=ttyS0,38400' and using a serial cable to log to another box.  Then use a program like minicom (Linux) or newer putty (Windows) on the other box for logging.

    Thanks!
Reply
  • Hi all,

    in order to track your issues down I need as much information as possible. How did you encounter the spontaneous restarts (e. g. ping check, console)?  If there is something shown on the console please either provide a screenshot (e. g. photo) or install a serial console.  The latter usually catches all the messages printed in case of a kernel bug.

    You can install a serial console by ESCaping into the GRUB menu during boot, then editing the kernel command line by appending 'console=ttyS0,38400' and using a serial cable to log to another box.  Then use a program like minicom (Linux) or newer putty (Windows) on the other box for logging.

    Thanks!
Children
  • Hi,
    I found the cause of the reboots. I was forcing the memory to work above it specs without realising it.
    I pulled the box apart to clean it and found the it was only out fitted with 667 memory where as I thought I had installed 800 memory.

    Racking the brain about why I changed the memory I recall under the previous beta I had 800 memory installed an found the bios didn't like it so I downgraded it to 667.

    The kernel report was a once off, it never repeated.

    Regards

    Ian M[[[:)]]][[[:)]]][[[:)]]]