Guest User!

You are not Sophos Staff.

[8.060][NOTABUG][CLOSED] Spontaneous restarts

Hi.
so far today I have experienced 2 spontaneous restarts.
I have not been able to locate any reason in the logs yet.

Regards

Ian M
Parents Reply Children
  • Hi Billybob,

    so kind of you to ask.

    The current beta build is a complete fresh from ground up configuration. The only thing really common is licence and user ids and of course PC names.

    I am trying to track what appear to be restarts, but nothing appears in the logs other than one yesterday. I am seeing IP address changes on the PPPoE connection, but nothing in the logs.
    This sounds strangely like something the V8.000b.

    The http/s proxy is currently configured in transparent mode, sometimes the performance is better than the v8.00b and other times a lot slower. The Astaro cfff is still performing about the same, around 60ms. The users don't complain too much unless they have an open access to compare the performance to.

    Ian M

    2010:11:06-15:00:01 cats-kingdom kernel: [110587.965633] system-reporter[17163]: segfault at f673b3e0 ip 00000000f673b3e0 sp 00000000ffeaa88c error 14 in libpcre.so.0.0.1[f6d0d000+31000]
  • Hi,

    I don't know if this can help but I experinced several spontaneous restarts under versions 8.000 to 8.002 since we bought our ASG appliances months ago. There was never anything related in the Logs. I already did a fresh reinstall of version 8.002 from the ISO and reworked the whole config. 

    Our support partner and Astaro Support couldn't find anything in the logs, too. So they already exchanged one of our two ASG220. Until today the problem wasn't really solved.

    Stephan
  • Hi folks,
    i was able to crash the ASG without log entries by trying to open a streaming music session that didn't connect correctly. This stream did work a couple of days ago.

    The ASG was restarting about once a day, but today it was twice in  a short time frame.

    I have changed the BIOS memory to defaults instead of the native memory speed to see if that makes a difference.

    A new motherboard might be required.

    Ian M