Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 1035 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[7.921][NOTABUG][CLOSED] Executive report not created

SilverSurfer
HI
I have installed V8 beta original and restored a V7.5 backup all seems well apart from there has been no excutive reports created ever !
It is enabled to be sent by email but is not even created let alone sent
Parents
  • 0
    can you then please take a look at the notification logfile. Run the command
    [FONT="Courier New"]

    grep -C6 INFO-720 /var/log/notifier.log

    [/FONT]and post the output
  • 0 in reply to kbr
    Hi KBr

    Heres the output

    Firewall:/home/login # grep -C6 INFO-720 /var/log/notifier.log
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-720
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: == sending notfication via mail!
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: #-- Success: sent notification INFO-720!
    2010:06:11-00:20:04 Firewall notifier[4524]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#
    2010:06:11-01:15:01 Firewall notifier[4524]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:06:11-01:15:01 Firewall notifier[4524]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-010
    2010:06:11-01:15:01 Firewall notifier[4524]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:06:11-01:15:01 Firewall notifier[4524]:  INFO: == sending notfication via mail!
    2010:06:11-01:15:01 Firewall notifier[4524]:  INFO: #-- Success: sent notification INFO-010!
    Firewall:/home/login #
  • 0 in reply to SilverSurfer
    HI KBr

    Last nite I re-typed the Email address in Webadmin and this morning I have a executive report delivered to me !

    Maybe a problem importing the email address from the backup ?

    output from cc get executive_report is identical before and after inputting email address again ?

    Anything elese I can do to help
  • 0 in reply to SilverSurfer
    ... re-typed the Email address in Webadmin and this morning I have a executive report delivered to me !


    First, let me say that i'm glad to see that it's workign for you now.



    ... problem importing the email address from the backup ...


    In this case, i would really appreciate if you could send me that backup that you importer into the V8. Send you my email via PM.
Reply
  • 0 in reply to SilverSurfer
    ... re-typed the Email address in Webadmin and this morning I have a executive report delivered to me !


    First, let me say that i'm glad to see that it's workign for you now.



    ... problem importing the email address from the backup ...


    In this case, i would really appreciate if you could send me that backup that you importer into the V8. Send you my email via PM.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?