Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.912][BUG][FIXED] Install Failure (appliance-hook, ASG120)

Using the SSI Image(any v8 beta version) the install fails at appliance-hook.

Hardware: ASG110/120 rev.3 hardware box (Norwegian) 
Bought the box about 1 month ago. used with 7.504 since, no problems.

attaching install zip with logs.
install.zip
Parents
  • I just tested this on a Rev.3 here and it installed without issue. You're using 7.912 correct?

    The messages log shows it is failing on detecting the HDD. The Rev.3 have Fujitsu drives and that's returning a value of 0 so the installer isn't seeing it as an appliance.

    Have you tried installing V7 on it? Just curious if that sees it as an appliance.
Reply
  • I just tested this on a Rev.3 here and it installed without issue. You're using 7.912 correct?

    The messages log shows it is failing on detecting the HDD. The Rev.3 have Fujitsu drives and that's returning a value of 0 so the installer isn't seeing it as an appliance.

    Have you tried installing V7 on it? Just curious if that sees it as an appliance.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?