[7.850][BUG][REOPENED] Installation failed both 32 and 64 bit versions

Hi,
The install is being done from a USB CD/DVD drive.

I attempted to install the 64 bit twice, failed both times.

I then attempted the 32 version.

All attempts fail for the same reason 
/install/install/install.tar no such file or directory

error basic archive not found on installation media.

Next error was trying to write to USB stick

Screen.c:695 error no usb stick found

Then when trying to follow the instructions about reboot, nothing happens, but the log shows

Bug on helper.c1435 

As a result reboot doesn't work.

The above are extracts from the install log

Ian M

on my ISO the install is /install/install.tar
Parents
  • No, I meant to do these commands after booting from USB CD/DVD drive when running the installer, not from a booted ASG V8.  Therefore please proceed as follows:

    1. switch to 2nd console (ALT-F2) _when_seeing_the_initial_screen_of_the_installer_
    2. configure the first network interface (as described above).  You have to set a password for user root, as it's unset/disabled by default.
    3. then copy the file /var/log/messages from the installer to your box (scp root@192.168.1.1:/var/log/messages .).

    Referring to your initial posting I can say that:

    1. the installation process found the USB CD/DVD ROM drive and mounted it at /install.
    2. the /install directory seems more or less empty.

    This may happen e. g. if the USB drive is disconnected for some reason (flaky hardware, USB driver problem).   Therefore the contents of /var/log/messages is very important, because it includes both the kernel as well as the installer log.
Reply
  • No, I meant to do these commands after booting from USB CD/DVD drive when running the installer, not from a booted ASG V8.  Therefore please proceed as follows:

    1. switch to 2nd console (ALT-F2) _when_seeing_the_initial_screen_of_the_installer_
    2. configure the first network interface (as described above).  You have to set a password for user root, as it's unset/disabled by default.
    3. then copy the file /var/log/messages from the installer to your box (scp root@192.168.1.1:/var/log/messages .).

    Referring to your initial posting I can say that:

    1. the installation process found the USB CD/DVD ROM drive and mounted it at /install.
    2. the /install directory seems more or less empty.

    This may happen e. g. if the USB drive is disconnected for some reason (flaky hardware, USB driver problem).   Therefore the contents of /var/log/messages is very important, because it includes both the kernel as well as the installer log.
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