Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.086] overall session timeout in WebAdmin

Hi,

in the last days (7.080 and now 7.086) the WebAdmin session stopped even if I worked active. I falled down to the login.

In all cases i worked for more than 1 hour (90 minutes and more), even a long time only the dashboard was active.

Is there an overall timeout defined? This happened now many times in different situations - without a rule i can see.

Does anyone else have similar problems?

regards Juergen
Parents
  • Hi Goetz (or Tom and Gert).

    I set my WebAdmin timeout to 30000 sec to have time to search some cases i descibed above. And at 13:26-13:26 I only moved the browser window with the open WebAdmin interface and the system falls down to the login.

    I attached parts of the logs here, please look at the last row from the confd-log!

    I hope this can help you to find the problems / one of the problems.

    I will search all cases of an automatic logout (not regular timeouts) between 2007-11-21 and 2007-11-23 and will post the results.

    Please feel free to contact me to get more infos or an access if you need.

    regards Juergen
  • Hi Goetz (or Tom and Gert).

    Here you get the results for two days: 2007-11-22 and 2007-11-23. I found 6 problems in the confd-logfiles relevant to the described effect - see the attachment.
    In all cases no User-Log-off or timeout could be detect. The WebAdmin was set to 600 sec.

    I dont think, that the dns-resolver ist the problem, but there must be one error (or more). It is a bad situation.

    I hope I could help you - to help us.

    regards Juergen
    confd-1.zip
Reply
  • Hi Goetz (or Tom and Gert).

    Here you get the results for two days: 2007-11-22 and 2007-11-23. I found 6 problems in the confd-logfiles relevant to the described effect - see the attachment.
    In all cases no User-Log-off or timeout could be detect. The WebAdmin was set to 600 sec.

    I dont think, that the dns-resolver ist the problem, but there must be one error (or more). It is a bad situation.

    I hope I could help you - to help us.

    regards Juergen
    confd-1.zip
Children
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?