Guest User!

You are not Sophos Staff.

Not able to Install Beta [NOTANISSUE]

Hello,

I have downloaded the Up2Date package 2x and applied it to my test firewall.  When I do I see it upload, I press Apply, and watch the CPU jump up to 100% for a few mins but it never tells me that it is available to actually apply.

Is there something that I am missing?

Thanks,
RR
Parents
  • On the test system I used, since it had only 512MB (I wanted to see how it would work on a low end system), it did grind for a very long time during the upload / apply phase.  Due to limited memory (512MB) it was going to swap during the attempt... I just let it grind for a while, and checked on it -- it finally got the package ready for install.  Maybe reboot and try again?

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • Must've been 20 minutes, maybe 30.  I was testing it on a unit at home.. I just went and started making dinner and checked on it after a while.  When I check the dashboard -- it had gone from 7% swap to about 55% ... that's where the grinding came from, with GPG running on that big file.  I crossed my fingers and hit the install button, and it did fine, rebooted, and started working (well, I had to stop and restart HTTP Proxy, as I've reported previously, but it pretty much started working).  I say reboot the unit, upload the up2date, hit apply, and wait a good while.  Then go back and install.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Reply
  • Must've been 20 minutes, maybe 30.  I was testing it on a unit at home.. I just went and started making dinner and checked on it after a while.  When I check the dashboard -- it had gone from 7% swap to about 55% ... that's where the grinding came from, with GPG running on that big file.  I crossed my fingers and hit the install button, and it did fine, rebooted, and started working (well, I had to stop and restart HTTP Proxy, as I've reported previously, but it pretty much started working).  I say reboot the unit, upload the up2date, hit apply, and wait a good while.  Then go back and install.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?